Apakah Anda menemukan biaya yang tidak diinginkan untuk Andasecara online Vodafone dan ingin tahu apa yang mereka karena? Anda telah berlangganan Vodafone, sekarang Anda ingin mengubah tetapi tidak tahu bagaimana untuk menonaktifkan rencana Anda saat ini? Jangan khawatir, jika Anda mau, saya akan membantu Anda. Yang harus Anda lakukan hanyalah menghabiskan waktu bebas lima menit (bahkan mungkin lebih sedikit) dan ikuti instruksi yang akan saya berikan kepada Anda.
Apakah Anda ingin menonaktifkan layanan nilai tambah (VAS) sengaja diaktifkan pada SIM Anda atau ingin mengubah langganan Anda saat ini, pasti Anda akan menemukan solusi untuk masalah Anda; karena pilihan Anda memilikinya Anda benar-benar memiliki banyak: Anda dapat menginstal aplikasi pada smartphone Anda Vodafone dan mengelola penawaran aktif Anda on-line melalui itu, Anda dapat mengakses "situs DIY" atau Vodafone, atau, Anda dapat menghubungi dukungan telepon operator dan meminta Anda memblokir langganan yang tidak diinginkan dari konsultan.
Keberanian: jangan buang waktu lagi! Menganalisis semua solusi yang dibahas di bawah, pilih salah satu yang tampaknya paling cocok dengan kebutuhan Anda dan mencari tahu bagaimana untuk menonaktifkan langganan Vodafoneberkat arah saya. Saya meyakinkan Anda bahwa semuanya akan terungkap jauh lebih sederhana dan lebih cepat dari apa yang Anda bayangkan. Jadi saya tidak perlu mengucapkan selamat membaca dan mendapatkan keberuntungan besar untuk semuanya!
- Indeks App saya Vodafone Vodafone Situs
App My Phone Dukungan Vodafone Vodafone
Salah satu cara termudah untuk mematikanVodafone langganan adalah dengan menginstal aplikasi Operator resmi, yang tersedia untuk Android, iOS dan Windows Mobile 10 dan memungkinkan Anda mengelola semua penawaran dengan mudah di jalur Anda.
Jika Anda belum download aplikasisaya Vodafone pada smartphone Anda, buka perangkat toko (Play Store jika Anda menggunakan Android, App Storejika Anda menggunakan iOS atau Store Microsoftjika Anda menggunakan Windows 10 Mobile) ,mencari "vodafone saya"dalam yang terakhir dan menyelesaikan instalasi aplikasisaya Vodafone Italia sebelum melakukan tap pada ikon dan kemudian pada tombol Dapatkan/Install. Jika Anda menggunakan iPhone, Anda mungkin akan diminta untuk memverifikasi identitas Anda melalui ID Touch, ID Wajah atau masuknya sandi ID Apple Anda.
download selesai, meluncurkan aplikasisaya Vodafone dan menekan pertama padatombol Terima untuk menerima kondisi penggunaan, kemudian klik tombol Go di aplikasiuntuk melewatkan tutorial awal. Sekarang Anda harus memilih untuk login secara otomatis dalam aplikasi, mematikan Wi-Fi dan kemudian dengan menghubungkan ke Internet melalui jaringan 3G / 4G, atau membuat akun dengan Vodafone layanan online, menekantombol Registrasi. Jika Anda memilih untuk mendaftar di Vodafone layanan online, setelah menekan tombol "Register", Anda harus mengetikkan nomor ponsel Anda, tekan tomboljumlahKonfirmasi dan ikuti petunjuk di layar. Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang Anda terima melalui SMS dan, pada akhir prosedur, Anda akan menerima username dan password untuk mengakses akun Anda.
Untuk login untuk mengelola penawaran aktif di SIM Anda, yang harus Anda lakukan adalah tekan pada 'icon hamburgerterletak di bagian kanan atas, memperluasmenawarkan menu yang muncul ke samping dan pilih penawaranAktifdari yang terakhir. Browse, kemudian, daftar penawaran yang aktif di telepon, menemukan satu untuk menonaktifkan dan tekan pada tombol Kelolaterkait dengan yang terakhir.
Di layar yang terbuka, pastikan bahwa ada tanda centang di sebelah itemNonaktifkan(jika tidak, terapkan sendiri), tekan tombolKonfirmasidan selesai. Anda dapat terus memanfaatkan penawaran hingga kadaluwarsa alami.
Jika Anda tidak ingin mengelola langganan Anda, tetapi Anda ingin mengetahui apakah ada layanan berbayar yang aktif di saluran Anda (mis. Layanan bernilai tambah yang sering kali diaktifkan "berbahaya" dengan mengunjungi situs web melalui jaringan data atau layanan "ekstra" dari Vodafone yang mungkin tidak Anda minati), tekan ikonhamburgeryang terletak di kanan atas aplikasi My Vodafone, rentangkan menuPenawaranyang muncul ke samping dan pilih itemPenawaran aktif. Gulir, kemudian, layar yang membuka ke atas dan ke bawah, ketuk itemLayanan digitaldan cari tahu layanan mana yang aktif di SIM Anda.
Jika Anda mendeteksi VAS (layanan nilai tambah) aktif di saluran Anda, minta penonaktifan dari konsultan Vodafone dengan menghubungi operator di 190: cari tahu cara melakukannya di bab terakhir dari tutorial ini.
Situs web Vodafone
Solusi lain yang dapat Anda andalkan untuk mengelola penawaran aktif di saluran Anda adalah situs web Vodafone yang, melalui areaDo-it-yourself, memungkinkan Anda untuk melihat - dan mungkin menonaktifkan - semua paket dan layanan aktif di SIM Anda.
Untuk mengakses area DIY dari situs Vodafone, yang tertaut keVodafone.it, letakkan kursor mouse pada tabLakukan sendiriyang terletak di kanan atas dan klik tombolAksesdi kotak yang ditampilkan di layar. Ketik, karena itu, kombinasi nama pengguna dan kata sandi yang diperlukan untuk mengakses akun Anda dan Anda sudah selesai.
Jika Anda belum membuat akun di situs web Vodafone, letakkan kursor mouse pada tabDo it yourselfyang terletak di kanan atas dan klik tombolRegister pulsante di kotak yang muncul di layar. Pada halaman yang terbuka, ketiknomor ponsel Andadi bidang teks, klik tombolKonfirmasi nomordan ikuti petunjuk yang diberikan kepada Anda untuk menyelesaikan proses pendaftaran (Anda harus memasukkan kode konfirmasi yang Anda akan menerima melalui SMS). Jika Anda membutuhkan arah yang lebih tepat, Anda dapat merujuk ke tutorial saya tentang cara mendaftar di Vodafone.Setelah Anda mendaftar dan masuk, klik pada item
Promosi aktifdi kotak ri SIM Anda riquadro dan Anda akan membuka halaman dengan daftar semua penawaran aktif di saluran Anda. Untuk mengelola langganan, perluas menuTawaran dasar, temukan penawaran yang ingin Anda nonaktifkan dan tekan tombolKelola pulsante untuk yang terakhir. Pada halaman berikutnya, pastikan, oleh karena itu, ada tanda centang di sebelah itemNonaktifkandan tekanKonfirmasiuntuk menyelesaikan operasi.Jika tujuan Anda bukan untuk menonaktifkan langganan Vodafone, tetapi periksa daftar layanan berbayar aktif di telepon, klik pada itemPromosi aktifdi dalam kotakKartu SIM Anda seleziona, pilih tautan
Kontrol biayadari bilah sisi kiri, laluLayanan Digitaldan periksa apakah ada item yang tidak diinginkan dalam daftar layanan aktif pada SIM Anda.Jika hasilnya positif, jika ada layanan yang tidak diinginkan di saluran Anda, hubungi190dan minta penonaktifan dari operator: cari tahu cara melakukannya di bab berikutnya dari tutorial ini.Dukungan telepon VodafoneApakah Anda sedikit "teknologi" dan karena itu, apakah Anda lebih suka layanan bantuan telepon klasik untuk aplikasi dan situs web Vodafone? Tidak masalah, sekarang saya akan menjelaskan cara menggunakannya juga.
Jika Anda ingin menonaktifkan salah satu langganan aktif pada kartu SIM Vodafone Anda, hubungi bagian42071dan ikuti petunjuk dari entri panduan untuk menonaktifkan rencana yang tidak diinginkan. Misalnya, jika Anda diberi tahu "Untuk menonaktifkan [nama penawaran], tekan tombol 1", tekan tombol 1 pada tombol virtual ponsel cerdas Anda dan konfirmasikan. Pembaruan otomatis dari penawaran akan dinonaktifkan dan Anda dapat terus menggunakannya sampai habisnya kadaluarsa (misalnya hingga akhir bulan).
Jika 42071 tidak mencantumkan kisaran yang Anda ingin menonaktifkan, atau ingin menyingkirkan SEA (layanan berbayar yang diaktifkan, sering "pengkhianatan" pada baris sel), kontak
190 dan ikuti panduan suara untuk berhubungan dengan operator manusia.Pada saat penulisan, kombinasi dial untuk berbicara dengan operator manusia adalah sebagai berikut, tapi hati-hati karena bisa berubah setiap saat: Pertama, Anda harus mendapatkan dukungan untuk
ponsel menekan tombol koresponden pada keypad telepon (yang seharusnya menjadi '1), maka Anda harus meminta' bantuan
konsultan(pilihan harus sesuai tombol4) dan akhirnya, kita harus bertanyabicara Vodafone(dengan menekan tombol yang sesuai, yang seharusnya3).Saya mengingatkan Anda bahwa, dalam kasus VAS, Anda dapat memintapengembalian jumlah yang dibelanjakanuntuk aktivasi mereka (asalkan ini tidak terjadi selama lebih dari 7 hari) dan merekapenghambatan, agar tidak jatuh untuk korban baru. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menonaktifkan VAS, lihat panduan saya tentang cara menonaktifkan langganan.
Jika Anda tidak dapat menghubungi Vodafone melalui saluran bantuan telepon, Anda dapat mencoba mengirim pesan ke operator melalui Facebook atau Twitter. Untuk menghubungi Vodafone di Twitter, Anda perlu mengarahkan tweet publik akun @VodafoneIT(tanpa memasukkan data pribadi di kedua), menunggu respon dari operator layanan pelanggan dan melanjutkan pembicaraan secara pribadi. Konsultan Vodafone akan membantu Anda menghilangkan semua keraguan Anda sesegera mungkin. Akhirnya, lihat ini Anda dapat menghubungi konsultan Vodafone juga melalui ini sistem chat di My Vodafone: Anda saya bahas secara lebih rinci dalam tutorial saya tentang cara untuk chatting dengan Vodafone.Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi operator Vodafone melalui telepon, jejaring sosial atau aplikasi ponsel cerdas, lihat tutorial yang saya dedikasikan untuk topik ini.
