Mengambil keuntungan dari promosi yang mulai berlaku bulan lalu, apakah Anda sudah berlangganan tarif TIM yang sekarang tampaknya tidak Anda lebih nyaman? Apakah Anda ingin menonaktifkan pembaruan otomatis tetapi tidak tahu cara melakukannya? Jangan khawatir, hari ini saya di sini untuk membantu Anda dan menjelaskan cara melakukannya.
Untungnya, ada berbagai cara untukmenonaktifkan promosi TIM. Anda dapat menghubungi layanan bantuan telepon operator, meminta daftar promosi aktif pada saluran Anda dan menonaktifkan mereka yang tidak Anda butuhkan lagi atau, jika Anda lebih suka menggunakan sarana paling teknis, Anda dapat terhubung ke situs TIM, mengakses area pribadi dan meminta penonaktifan penawaran yang tidak Anda anggap paling menarik.
Berapa lama Anda harus menunggu penawaran untuk dinonaktifkan? Sangat sedikit, tenang. Anda juga akan menerima pesan konfirmasi yang akan memberi tahu Anda tentang pembatalan perpanjangan otomatis untuk semua promo dan opsi yang Anda putuskan untuk dinonaktifkan. Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak membaca, temukan semua informasi yang Anda butuhkan di sini di bawah ini.
Periksa promosi TIM aktif pada baris
Jika Anda menginginkan saran, sebelum menghubungi TIM, lakukan pemeriksaan cepat terhadap promosi dan bonus di saluran Anda. Untuk melakukan ini, Anda bahkan memiliki tiga jalan yang dapat Anda gunakan: Anda dapat menggunakan aplikasiMyTIM Mobileuntuk smartphone, situsTIM Internetatau Anda dapat menghubungi saluran bantuan operator ...Aplikasi MyTIM MobileUntuk menggunakan aplikasi
MyTIM Mobile
untuk smartphone, buka toko ponsel Anda (Google Play Store jika Anda menggunakan terminal Android, App Store jika Anda menggunakan iPhone atau Windows Phone Store jika Anda memiliki Windows Phone), cari MyTIM Mobile di bagian terakhir dan unduh aplikasi dengan menekan tombol yang sesuai.Setelah instalasi selesai, mulai MyTIM Mobile, masuk ke akun TIM Anda dan tekan tombolMy Line pulsante untuk melihat daftar semua tarif, opsi, dan promosi yang aktif di SIM Anda. Jika Anda belum memiliki akun TIM, Anda dapat mengakses informasi pada saluran Anda dengan meminta
kode akses sementara(yang dikirimkan melalui SMS) atau dengan memulai MyTIM Mobile saat Anda terhubung ke Internet di 3G / LTE.Situs TIMJika Anda lebih suka bertindak di komputer Anda, Anda dapat menemukan daftar penawaran dan opsi pada saluran Anda dengan menghubungkan ke situs TIM.it dan mengakses area pribadi Anda. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, klik tombolMyTIM
yang terletak di kanan atas, pilih item
MyTIM Mobiledari menu yang muncul dan masuk dengan informasi akun Anda.Jika Anda belum memiliki akun TIM, klik tombolDaftarkandan aktifkan akun Anda di MyTIM dengan mengetikkan nomor ponsel Anda di halaman yang terbuka. Anda akan menerima kode konfirmasi melalui SMS yang kemudian harus Anda masukkan di situs. Setelah Anda memasuki panel manajemen pengguna, pilih tab
Jalur saya(jika belum dipilih) dan Anda akan menemukan daftar semua penawaran aktif di telepon.Bantuan lewat teleponCara ketiga Anda bisa mengetahui penawaran dan bonus aktif pada saluran Anda - yang saya sarankan tidak perlu terlalu lama - adalah menghubungi40916
dari ponsel Anda, dengarkan pesan tentang sisa kredit Anda dan tekan Tombol
1saat layanan otomatis memungkinkan Anda untuk melakukannya.Nonaktifkan promosi TIMSetelah Anda mengidentifikasi penawaran yang ingin Anda bebaskan sendiri, Anda dapat beralih ke tindakan danmenonaktifkan promosi TIM
. Bagaimana caranya? Menggunakan situs web operator atau layanan dukungan teleponnya: pilihan ada di tangan Anda.
Situs TIMJika Anda lebih suka menggunakan situs Internet TIM, sambungkan ke sana dan akses area pribadi Anda dengan mengikuti instruksi yang saya berikan sebelumnya (kemudian klik pada itemMyTIM
dan
MyTIM Mobiledan Anda harus login menggunakan nama pengguna dan kata sandi).Selanjutnya, pilih tabJalur saya, temukan tawaran untuk menonaktifkan dan tekan tombolNonaktifkan
di samping nama yang terakhir. Di halaman yang terbuka, klik padaKonfirmasiuntuk mengkonfirmasi penonaktifan promo dan Anda selesai. Perubahan tersebut harus segera berlaku (penawaran akan tetap berlaku sampai kadaluwarsa awal dan tidak akan diperpanjang).Dukungan teleponJika Anda lebih suka menghubungi saluran bantuan, hubungi40916dari ponsel Anda dan tunggu sampai sisa kredit Anda dikomunikasikan kepada Anda. Selanjutnya, tekan
1
untuk mendengarkan daftar penawaran aktif pada saluran Anda dan tekan2-1untuk masuk ke menu untuk menonaktifkan promosi yang menyediakan pembaruan otomatis. Pada titik ini, tekan tombol bonus atau penawaran yang Anda ingin nonaktifkan dan tekan1untuk mengkonfirmasi pilihan Anda. Perubahan harus segera berlaku.Catatan: layanan bantuan operator telepon sering mengalami perubahan. Ini berarti bahwa kombinasi kunci yang baru saja saya sebutkan dapat berhenti berfungsi atau tidak lagi berlaku setiap saat. Hati-hati ikuti indikasi barang yang direkam jika Anda ingin menghindari kesalahan.Hubungi operator TIMJika sebelum menonaktifkan promo Anda perlu klarifikasi dari operator, coba hubungi TIM pada
119atau di salah satu saluran sosial perusahaan.
Untuk menghubungi TIM via telepon, tekan
119dan ikuti petunjuk dari suara yang terdaftar. Kombinasi yang tepat untuk menekan harus2-4-3-3-5-0
tetapi karena Anda tahu urutan ini tunduk pada perubahan cepat, jadi cobalah untuk mengikuti arahan dari layanan dengan hati-hati dan memilih untuk mengaksesbantuan komersial. Detail lebih lanjut tentang seluruh prosedur tersedia di tutorial saya tentang cara memanggil operator TIM.Jika Anda lebih suka menghubungi saluran sosial operator, inilah yang harus Anda lakukan: Anda berlangganan Facebook, terhubung ke halaman TIM resmi, klik tombolPesanyang terletak di kanan atas dan buat pesan yang menampilkan Anda keraguan. Dalam pesan itu Anda harus memasukkan nomor telepon, nama depan, nama belakang, kode pajak dan tagar#TIMMobile
, dengan cara ini operator akan segera mengetahui bahwa mereka memerlukan bantuan untuk saluran seluler (sekarang TIM juga beroperasi di sektor telepon tetap dan layanan dukungan online disatukan). Jawabannya akan tiba dalam beberapa menit.Jika Anda lebih suka menggunakan Twitter, kirimkicauanke salah satu akun layanan pelanggan TIM berikut dengan secara singkat memaparkan keraguan Anda: @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia, @ TIM4UStefano. Dalam beberapa menit, akun TIM yang telah Anda hubungi akan menjadi pengikut Anda sehingga Anda dapat mengirim pesan langsung (yaitu pesan pribadi) dan Anda akan diundang untuk melanjutkan percakapan menggunakan mode ini.Di pesan langsung Twitter tidak ada batas 280 karakter dalam tweet klasik, jadi Anda dapat berkomunikasi secara bebas dengan operator yang mengungkap semua keraguan Anda tentang tarif dan opsi di saluran Anda.
