Setelah membaca buku saya tentang cara untuk menemukan langganan aktif pada ponsel Anda, Anda membuat penemuan menyenangkan: layanan berlangganan (VAS) telah sengaja diaktifkan pada SIM Anda Three. Aku bertaruh bahwa sekarang akan Anda bahkan tahu cara mematikanTiga langganan dan berharap untuk kembali memberikan tangan untuk memperbaiki situasi. Saya menebak? Nah, jika semuanya benar-benar seperti ini, saya senang memberi tahu Anda bahwa saya juga ingin membantu Anda pada kesempatan ini. Bahkan, saya akan memberitahu Anda lebih: setelah membaca buku ini saya hanya akan mengarahkan Anda dalam langkah-langkah yang diperlukan untuk menonaktifkan langganan, tetapi juga akan menjelaskan bagaimana untuk meminta pengembalian dana untuk operator Anda.

Ya, Anda membaca dengan baik! Jika Anda mengaktifkan layanan Anda dibayar secara online untuk kurang dari 7 hari, Anda dapat meminta pengembalian dana dari Tiga dan mendapatkan uang Anda kembali, Anda juga akan memerlukan operator penyumbatan lengkap VAS dan menghindari tanpa disadari mengaktifkan mereka di masa depan. Untuk referensi, kemudian, di bagian terakhir dari tutorial saya akan juga menjelaskan bagaimana untuk menonaktifkan telepon langganan "standar."

Singkatnya, saya sudah mengerti: berkat artikel yang Anda baca akan baik "dilengkapi" untuk menonaktifkan langganan setiap saat aktif di audiens Anda. Apa yang kamu katakan, apakah kamu siap untuk memulai? Sempurna! Kemudian mendapatkan bagus nyaman, mengambil semua waktu yang Anda butuhkan untuk membaca informasi yang terkandung dalam paragraf berikut dan di atas, menerapkan "lurus" Aku akan memberimu. Bacaan yang bagus dan semoga sukses untuk semuanya!

  • Indeks Nonaktifkan langganan yang tidak diinginkan Tiga
    • Menonaktifkan layanan MobilePay
    • Pembayaran langganan yang tidak diinginkan
    • estimasi Lock langganan yang tidak diinginkan
  • Matikan langganan telepon Tiga
  • Apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah

Matikan langganan yang tidak diinginkan Tiga

Biasanya, ketika sebuahdiaktifkan layanan berlangganan berbayar (VAS), Anda juga menerima pesan teks yang menggambarkan secara singkat karakteristik dan, di atas semua, memberikan informasi tentang penonaktifan nya. Tiga pengguna juga biasanya menerima pesan SMS bulanan yang menunjukkan status aktivasi layanan dan mode penonaktifannya.

Oleh karena itu, jika Anda melanjutkan dengan dekomisioning layanan berlangganan berbayar, Anda tidak punya pilihan selain untuk merendahkan diri mengikuti petunjuk di SMS yang diterima: biasanya hanya membalas pesan ini melalui SMS dengan kata NOatau HENTIKAN. Setelah layanan dinonaktifkan, Anda akan menerima pemberitahuan melalui SMS informatif baru yang harus Anda terima dalam waktu 48 jam.

Sebuah cara yang lebih mudah untuk mematikan dalam layanan berlangganan aktif di SIM Anda untuk menghubungi dukungan pelanggan dengan menelepon 133, membutuhkan bantuan dari operator "dalam daging" dan eksplisit dalam ini permintaan terakhir untuk penonaktifan SEA.

Pada saat penulisan, urutan Anda harus mengikuti untuk berbicara dengan seorang operator layanan pelanggan Tiga adalah sebagai berikut:2(setelah mendengarkan layanan pesan selamat datang),2(untuk mengakses menu mengenai penonaktifan layanan berlangganan) dan, akhirnya,9(untuk berbicara langsung dengan operator).

Untuk info lebih lanjut tentang cara berbicara dengan operator Tre, baca wawasan yang telah saya terbitkan dalam hal ini. Dalam hal apapun, saya sarankan Anda mengindahkan saran itu memberi Anda dari suara, seperti Tiga bisa mengubah kombinasi jumlah menu tanpa pemberitahuan.

Menonaktifkan layanan MobilePay

Jika Anda sudah mengaktifkan layanan berlangganan melaluiMobilePay,bahwa saya sudah menjelaskan dalam tutorial sebelumnya mengelola langganan secara independen dari operator telepon, Anda harus mengikuti prosedur sedikit 'berbeda dari yang saya tunjukkan kepada Anda di baris sebelumnya. Anda bisa merasa nyaman: prosedur yang dimaksud tidak rumit sama sekali. Cukup, daripada menghubungi operator Anda melalui telepon, Anda perlu terhubung ke situs web MobilePay dan bertindak dari sana.

Connect Oleh karena itu halaman Self Care dari situs MobilePay, menulis nomor teleponAnda di bidang teks yang terletak dikata Masukkan Andanomor telepon, pilih operator3 (Tiga) oleh menu drop-down yang terletak di sebelah itemPilih operator Andadan klik tombol hijauKirim Kata Sandi.

Dalam hitungan saat, MobilePay akan mengirimkan SMS dengan kode 5-digit: masukkan dalam kotak yang muncul di layar dan klik padatombol Enter untuk mengakses area reserved Anda. Sekarang, klik Langganantombol untuk mengakses bagian homonymous dari area pribadi Anda dan untuk menonaktifkan berlangganan yang tidak diinginkan, klik pada pilihan sebelumDisable kemudian klik OK.

Jika Anda tidak yakin tentang perubahan apa pun, jangan ragu untuk membaca pos yang saya jelaskan secara mendetail tentang cara menonaktifkan MobilePay secara permanen. Tentunya membaca ini akan sangat membantu.

Pembayaran langganan yang tidak diinginkan

Jika Anda telah sengaja diaktifkan layanan berlangganan on line Anda, Anda memiliki tujuh hari waktuuntuk meminta pengembalian dana dari jumlah yang ditagihkan ke kartu kredit atau tagihan telepon Anda.

Anda dapat meminta penggantian biaya untuk langganan yang tidak diinginkan dengan menghubungi133dan meminta bantuan dari operator (Anda harus dapat melakukannya dengan mengikuti nomor urut9-2-2). Jika Anda mengalami kesulitan berbicara dengan operator Tre, jangan ragu untuk membaca tutorial di mana saya menjelaskan secara detail bagaimana untuk berhasil dalam "bisnis" ini.

Pemblokiran preventif terhadap langganan yang tidak diinginkan

Apakah Anda ingin mencari solusi untuk mencegah aktivasi langganan berbayar yang tidak disengaja di masa mendatang? Nah, jika Anda menjawab dengan tegas, yang harus Anda lakukan adalah mengaktifkanpencegahan pemblokiran dari langganan yang tidak diinginkan. Untuk melakukan ini, saya mengundang Anda sekali lagi untuk menghubungi layanan pelanggan Tre dengan menghubungi nomor133dan meminta pemblokiran VAS kepada operator yang akan dihubungi (Anda harus dapat berbicara dengan operator dengan menekan urutan angka9-2-2).Segera setelah Anda dihubungi oleh operator perawatan pelanggan Tre, tanyakan secara eksplisit kepada mereka untuk melakukan pre-empt aktivasi semua langganan yang tidak diinginkan sehingga mereka tidak diaktifkan di masa depan. Jika Anda merasa sulit untuk menghubungi operator Tre, baca wawasan yang saya jelaskan secara mendetail tentang cara melakukan ini.

Tentu saja, jika Anda memutuskan untuk menelusuri kembali langkah Anda, Anda dapat menonaktifkan pemblokiran preventif atas langganan yang tidak diinginkan kapan saja dengan menghubungi

133lagi dan meminta operator yang akan dihubungi untuk mengembalikan pengaturan "asli" dari saluran tersebut.Menonaktifkan tiga langganan telepon

Apakah Anda hanya ingin

menonaktifkan langganan telepon Tiga abbonamento? Dalam hal ini semuanya menjadi lebih sederhana, karena Anda dapat melakukan ini dengan langsung menangani operator baru dengan siapa Anda ingin berlangganan penawaran baru dan meminta nomor portabilitas.Anda dapat beralih dari tiga ke operator lain dalam berbagai cara: dengan mengaktifkan penawaran online, menghubungi operator baru Anda melalui telepon atau, jika Anda menyukai solusi "klasik", dengan secara fisik pergi ke toko manajer baru Anda. Transisi dari Tre ke manajer lain biasanya membutuhkan waktu yang agak singkat, karena semuanya terjadi dalam beberapa hari.Sebelum memotong jembatan dengan Tre, saya sarankan Anda mempertimbangkan keberadaan batasan waktuuntuk dihormati (misalnya dari 12, 24 atau 30 bulan). Dalam hal ini, pada kenyataannya, dengan menarik terlebih dahulu (karena itu sebelum berakhirnya obligasi), Anda akan diminta untuk membayar denda yang dapat berjumlah beberapa puluh euro. Jika langganan Anda juga termasuk pembelian perangkat dengan angsuran (misalnya smartphone atau tablet), Anda harus membayar cicilan yang tersisa dalam satu solusi akhir, untuk menebusnya.Jika Anda masih ragu tentang apa yang harus dilakukan, baca panduan di mana saya menunjukkan secara detail cara membatalkan Tiga dan cara mengubah operator. Saya yakin bahwa informasi yang terkandung dalam dua tutorial ini akan dapat mengklarifikasi setiap kebingungan.

Apa yang harus dilakukan jika ada masalah

Jika Anda memiliki masalah dalam menonaktifkan SEA atau menonaktifkan langganan telepon "standar", jangan ragu untuk mengunjungi halaman yang telah diatur oleh operator di situs web resminya: di sana Anda mungkin menemukan beberapa informasi klarifikasi yang akan memungkinkan Anda untuk melanjutkan dengan cara yang benar.Jika Anda tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah Anda, hubungi Tre menggunakan salah satu dari banyak saluran dukungan yang tersedia: dukungan telepon, dukungan sosial atau bantuan online melalui aplikasi atau situs Tre e Internet resmi. jelaskan kepada operator dengan siapa Anda akan dihubungi apa masalah Anda. Jika Anda mengalami kesulitan berbicara dengan operator Tre, baca tutorial di mana saya menjelaskan secara detail cara melakukan ini.Solusi lain yang saya sarankan agar Anda tidak meremehkan adalah secara fisik pergi ke S 3Store

untuk mencari bantuan langsung dari operator yang akan Anda temukan di sana. Untuk menemukan 3Store terdekat Anda, yang ditautkan ke halaman web situs Tre ini, ketikkan nama kotamadya Anda di bidang teks yang terletak di bawah item tersebut

Cari 3Store atau Pusat Bantuan

dan mulai pencarian dengan mengklik tombol hitam

Pencarian

.Di peta di sebelah kiri Anda akan melihat toko-toko terdekat Anda, mudah dikenali olehplaceholder dengan logo Tre. Sekarang Anda tidak perlu melakukannya adalah pergi ke toko yang baru saja Anda temukan dan kirimkan masalah Anda ke operator yang akan dengan senang hati membantu Anda.