Dalam beberapa minggu terakhir apakah Anda mengalami masalah dengan garis Tiscali Anda? Apakah alamat e-mail yang Anda buka dengan Tiscali membuat "keinginan"? Jika Anda menjawab dengan pasti untuk setidaknya satu dari pertanyaan-pertanyaan ini, kemungkinan besar Anda ingin menghubungi penyedia Italia yang terkenal untuk meminta bantuan. Jika Anda tiba di artikel ini, bagaimanapun, tampak jelas bahwa Anda tidak punya gagasan sedikit pun bagaimana menghubungiTiscali dan karena itu ingin saya untuk memberikan tangan untuk memecahkan situasi. Nah, jika semuanya benar-benar seperti itu, saya dengan senang hati memberi tahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat! Artikel ini, pada kenyataannya, saya akan menjelaskan bagaimana cara terbaik untuk menggunakan saluran bantuan dibuat tersedia untuk pengguna Tiscali yang, seperti Anda, memiliki beberapa masalah yang harus ditangani oleh manajer Italia terkenal.

Seperti yang Anda lihat dengan membaca baris berikutnya, Anda dapat menghubungi Tiscali dengan berbagai cara, baik melalui telepon dan online, misalnya dengan menggunakan saluran dukungan di Facebook dan Twitter. Dan jika Anda berpikir bahwa menghubungi manajer bukanlah tugas yang mudah dilakukan, Anda salah! Menghubungi Tiscali adalah operasi yang sangat sederhana, asalkan Anda benar-benar mengikuti "kiat" saya.

Mengingat waktu itu berharga, sekarang mari singkirkan pembicaraan dan masuk ke inti panduan ini. Anda siap memulai? Sempurna, kemudian merasa nyaman, baca dengan seksama informasi yang Anda temukan di bawah dan Anda akan melihat bahwa Anda tidak akan memiliki masalah dalam berhubungan dengan Tiscali. Bacaan yang bagus dan semoga sukses untuk semuanya!

  • Indeks Hubungi Tiscali telepon
  • Hubungi Tiscali situs
    • secara online Tiscali
    • Facebook
    • Twitter
  • Jika Anda memiliki masalah atau kekhawatiran

Hubungi Tiscali telepon

kontak LihatTiscalitelepon, Anda dapat menghubungi nomor130(atau nomor+ 39 070 4608600jika Anda menelepon dari luar negeri). Panggilan ini gratis hanya untuk mereka yang menelepon dari telepon rumah dan jaringan seluler Tiscali, sementara itu panggilan untuk operator jaringan seluler lainnya (biaya ditentukan oleh rencana tarifnya).

Dengan memanggil nomor 130, Anda harus mengikuti instruksi dari item panduan dan sehingga Anda dapat menghubungi operator dalam daging untuk memecahkan masalah yang Anda hadapi. Tiscali telah diterbitkan pada situs web file PDF yang berisi jumlah dan tanggal yang benar bahwa Anda harus menggunakan untuk berbicara dengan operator: fFai baik penggunaan file ini untuk kenyamanan Anda untuk berbicara "muka dengan muka" dengan operator.

untuk men-download file yang berisi kombinasi angka digunakan untuk menerima bantuan dari Tiscali, klik di sini, dan halaman Web yang terbuka, klik pada link Downloadpohon telepon dalam format .pdfditempatkan di bawah judulSwasta Dukungan Pelanggan.

Layanan dukungan tersedia pada hari dan waktu berikutnya.

  • Penjualan- Anda dapat menelepon dari Senin hingga Jumat mulai pukul 08.30 hingga 21.30 dan juga pada hari Sabtu dan Minggu mulai pukul 08.30 hingga 21.00.
  • Dukungan Komersial- tersedia dari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.30 hingga 9.30 malam.
  • Info penagihan - tersedia dari Senin sampai Sabtu 8:30-21:30
  • Dukungan teknis - Anda dapat panggilan dari Senin sampai Sabtu 8:30-21:30 dan Minggu 8:30-17:00.
  • Dukungan seluler- tersedia dari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.30 hingga 9.30 malam.

Jika Anda ingin menerima dukungan teknis khusus, hubungi nomor892 130, yang tersedia dari Senin hingga Jumat mulai pukul 09:00 hingga 21:00 dan pada hari Sabtu mulai pukul 09:00 hingga 19:30. Dalam hal ini, panggilan is tidak gratis. Pada saat penulisan, Tiscali memberikan tarif berikut.Dari darat

  • - 0,62 euro per menit.Dari jaringan Tiscali
  • - € 0,15 untuk biaya koneksi + € 0,72 / menit.Dari Angin
  • jaringan - 0,18 euro biaya koneksi + 0,72 € / menit.Dari jaringan 3
  • - 0,18 euro biaya koneksi + 0,72 € / menit.Dari jaringan Vodafone
  • - € 0,18 dari biaya koneksi + € 0,72 / menit.Dari jaringan Tim
  • -€ 0,18 biaya koneksi + 0,72 € / menit.Saya mengingatkan Anda bahwa penetapan harga panggilan hanya akan terjadi jika Anda benar-benar berbicara dengan operator. Bagaimanapun, panggilan tidak akan berlangsung lebih dari 24 menit.

Hubungi

Tiscali secara online Jika Anda tidak ingin melakukan "slalom" antara menu dukungan telepon, Anda dapat menghubungi Tiscali

melalui Internet menggunakan salah satu dari banyak saluran yang disediakan oleh operator.

Dengan menghubungkan ke situs halaman layanan pelanggan Tiscali Tiscali, Anda dapat memilih salah satu topik yang tersedia (misalnya.

Layanan Tiscali email, domain, hosting dan sebagainya), klik salah satu sub-topik yang diusulkan (misalnya.DomaindiLayanan) dan permintaanInfo dan Bantuanpada subtopik yang dipilih.Anda akan membuka halaman dengan formulir untuk diisi, di mana Anda dapat memasukkan detail dan pertanyaan untuk diajukan ke Tiscali. Dengan mengklik pada

tombol Kirim(kanan bawah), permintaan layanan Anda akan diteruskan ke operator, yang harus menjawab sesegera mungkin melalui alamat email yang diberikan.Facebook

Tiscali juga menawarkan

dukungan media sosial. Jika, misalnya, Anda ingin mencapai melalui TiscaliFacebook, kunjungi resmi halaman Facebook dari Help Desk penyedia Italia dan klik pada tombol Postinguntuk chatting dengan salah satu operator yang tersedia. Layanan bantuan Tiscali sangat efisien dan, biasanya, pengguna menerima tanggapan atas permintaan bantuan mereka dalam beberapa jam. Ini tersedia dari Senin hingga Jumat mulai pukul 08:30 hingga 19:30 (tidak termasuk hari libur).Ketika chatterai dengan operator Tiscali Help Desk, memberikan rincian lebih lanjut mungkin tentang masalah yang Anda jenis mengalami dan mencoba untuk menjadi jelas: dengan cara ini menempatkan siapa saja yang di sisi lain dari layar dalam posisi untuk membantu Anda .

Anda tidak dapat menghubungi Tiscali melalui Facebook karena Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, mungkin karena Anda lupa kata sandi Anda? Dalam hal ini, baca panduan di mana saya menjelaskan secara detail cara memulihkan kata sandi Facebook Anda. Namun, jika Anda belum berlangganan jejaring sosial populer, baca panduan yang menjelaskan secara detail pengoperasian Facebook.

Twitter

Anda juga bisa berhubungan dengan Tiscali melalui

Twitter. Untuk melakukannya, klik di sini untuk mengakses Tiscali Help Desk dan kirim pesan langsung ke penyedia dengan mengklik tombolPesan. Pada jendela yang terbuka, ketik nomor pelanggan Andadiikuti dengan pesan yang ingin meneruskan ke Tiscali Help Desk mengekspos rincian masalah Anda dan memberikan informasi pribadi yang akan meminta operator yang Anda akan dihubungi (tidak mengungkapkan ini jenis informasi dalam tweet publik, atau siapa pun dapat melihatnya). Saya mengingatkan Anda bahwa Anda dapat meminta bantuan melalui Twitter dari Senin hingga Jumat dari Senin hingga Jumat mulai pukul 08.30 hingga 19.30.Jika Anda tidak terbiasa menggunakan Twitter, saya mengundang Anda untuk membaca panduan yang menjelaskan cara kerja jaringan sosial ini. Saya yakin bahwa, berkat pembacaan ini, Anda akan berhasil menghilangkan keraguan yang tidak memungkinkan Anda menggunakan microblogging yang terkenal sepenuhnya.

Jika ada masalah atau keraguan

Jika ada masalah atau keraguan, saya sarankan Anda mengunjungi halaman bantuan yang disiapkan di situs web Tiscali, yang berisi jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengguna. Segera setelah Anda memiliki akses ke bagian situs web Tiscali ini, klik salah satu kotak yang Anda lihat untuk meminta bantuan:

Bantuan aktivasi, untuk menemukan informasi tentang status aktivasi layanan;Bantuan administratif, untuk mendapatkan informasi untuk membaca faktur untuk manajemen langganan Anda;Bantuan komersial, untuk menerima informasi tentang penawaran Tiscali atauBantuan teknis, untuk mengakses alat dan jawaban untuk memecahkan masalah teknis yang paling umum mengenai layanan Tiscali. Di halaman dukungan, Anda juga dapat masuk ke akun MyTiscali Anda dan menemukan nomor dukungan yang telah saya bahas dalam artikel ini.Saran lain yang saya berikan adalah untuk mengakses area MyTiscali Anda, di mana Anda dapat menemukan semua informasi di saluran Anda dan Anda dapat mengelola konsumsi, pembayaran, faktur, dll. Untuk mengakses area MyTiscali Anda, klik tautan yang baru saya berikan kepada Anda, masukkan kredensial masuk Anda di bidang yang sesuai dan klik tombol hijau

Masukuntuk masuk. Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, klik tautannyaTidak ingat kata sandi Anda?(terletak tepat di bawah bidang "Email") dan ikuti wizard untuk mengambil kunci akses ke akun Anda.Jika Anda belum terdaftar dengan MyTiscali, silakan mengisi formulir yang terletak sedikit lebih jauh dengan memasukkan

email Andadi bidang teks, kata sandi yang aman,Nomor Pelanggan Anda(Anda dapat menemukannya dalam surat selamat datang yang Anda terima di rumah, di alamat e-mail yang ditunjukkan dalam prosedur pembelian dan pada halaman pertama faktur Tiscali),kode PIN(jika Anda tidak menemukan PIN, klik di sini untuk mengambilnya) ataunomor faktur, klik pada tombolDaftarkandan ikuti wizard untuk menyelesaikan pendaftaran Anda.Dalam beberapa menit, Anda akan menerima tautan ke alamat e-mail yang Anda gunakan untuk mendaftar: klik di atasnya untuk mengonfirmasi pendaftaran Anda dengan MyTiscali. Jika Anda belum menerima email, coba periksa folder spam Anda.Setelah Anda masuk ke area MyTiscali Anda, Anda dapat memeriksa dan memodifikasi data pribadi Anda, memeriksa status aktivasi langganan yang telah Anda berlangganan, memeriksa konsumsi Anda, membayar tagihan Anda, mengelola langganan Anda dan banyak lagi.Ah ... saya hampir lupa! Anda juga dapat mengakses area MyTiscali Anda dari smartphone dan tablet dengan mengunduh aplikasi yang sesuai yang tersedia untuk Android, iOS dan Windows 10 Mobile.