Setelah membaca panduan saya di cara mengirim dengan SDA, Anda telah memesan koleksi dan mengirimkan paket Anda ke kurir. Sayangnya, bagaimanapun, Anda mengalami beberapa masalah mengenai pelacakan pengiriman online dan ingin menerima bantuan baik untuk memecahkan masalah dan untuk mendapatkan berita tentang paket yang dikirim. Di atas kertas dia meninggalkanmu SDA pada saat pengumpulan paket, tidak ada informasi yang berguna dan pencarian Anda di Web belum memberikan hasil apa pun, jadi Anda tidak lagi tahu ke mana harus menoleh. Saya mengerti Anda, ini adalah situasi yang buruk, tetapi Anda tidak boleh putus asa: Saya yakin bahwa, bersama-sama, kita akan dapat menemukan solusi.
Jika Anda memberi saya beberapa menit waktu luang Anda, saya bisa menjelaskan cara menghubungi SDA baik untuk memperoleh informasi tentang kiriman Anda maupun untuk memecahkan berbagai macam masalah. Sayangnya, bagaimanapun, Anda harus tahu bahwa jika Anda memiliki kebutuhan mendesak untuk berbicara dengan karyawan SDA, satu-satunya cara untuk mendapatkan jawaban segera adalah melalui kontak telepon dengan biaya tertentu. Atau, Anda dapat mengandalkan solusi yang tidak terlalu cepat seperti bantuan online atau email yang biasanya memerlukan setidaknya 48 jam menunggu untuk menerima jawaban.
Jika Anda setuju, jangan buang waktu lagi mengobrol dan segera bertindak. Ayo, buat diri Anda nyaman, luangkan waktu lima menit dan baca paragraf selanjutnya dengan cermat. Pilih solusi kontak yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, terapkan instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan saya jamin bahwa Anda akan dapat memperoleh bantuan dan menerima informasi yang Anda cari. Selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
Situs web SDA dan klik opsi Cari cabang hadir di bagian bawah halaman. Kemudian masukkan kota Anda di lapangan Lokasi, pilih provinsi menggunakan menu tarik-turun di sebelah item propinsi, ketik KODE POS di bidang yang sesuai dan menekan tombol Mulai pencarian.
Pada halaman baru yang terbuka, cari cabang yang relevan di daerah Anda dan klik kota di kolom Cabang kompetensi untuk mengakses kartu deskriptif yang terakhir. Sayangnya, tidak ada kontak telepon yang disediakan di halaman yang dimaksud, hanya ada nomor fax untuk setiap komunikasi tertulis. Namun, dalam beberapa kasus, dengan menulis alamat dan kota cabang di mesin pencari, nomor telepon dapat dilacak. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat membaca panduan saya tentang cara menemukan nomor telepon.
Anda harus tahu bahwa Anda juga dapat menemukan cabang di daerah Anda menggunakan aplikasi SDAMobile untuk perangkat Android dan iOS. Setelah mengunduhnya dari toko perangkat Anda, mulai dan ketuk tombol Ranting, lalu tekan tombol Pencarian untuk, masukkan data yang diperlukan di kolom Lokasi, propinsi aku s KODE POS dan ketuk tombol Pencarian untuk untuk melihat peta dengan cabang SDA terdekat.
SDA website dan mengisi formulir kontak di semua bidangnya.
Pertama, baca kebijakan privasi dengan mengklik item Untuk melanjutkan pengisian formulir, Anda perlu membaca kebijakan privasi dan mengizinkan pemrosesan data pribadi, lalu beri tanda centang di sebelah opsi Saya mengizinkan penggunaan data pribadi.
Sekarang, masukkan detail Anda di bidang yang diperlukan Nama dan nama keluarga, Surel, Waybill / Kode Koleksi, Nama perusahaan / Nama dan nama belakang penerima, Alamat tujuan aku s Lokasi, lalu beri tanda centang di sebelah salah satu opsi antara Pengirim aku s Penerima hadir di bawah judul Peranmu. Jika mau, Anda dapat memberikan informasi lebih lanjut dengan mengetikkan data yang tidak wajib di kolom Obyek, Kode klien, Fax, propinsi aku s KODE POS.
Untuk mengirim laporan Anda, harap jelaskan barang yang dikirim di lapangan Deskripsi barang dan laporkan masalah atau permintaan Anda di lapangan Deskripsi anomali, lalu tekan tombol Unggah file untuk melampirkan file apa pun (maksimum 10 MB), masukkan kode kontrol yang ditampilkan di layar di bidang Kode kontrol dan klik tombol Kirim untuk mengirim laporan. Anda akan menerima balasan dalam waktu 48 jam.
Jika Anda telah menghubungi SDA untuk keluhan dan Anda belum menerima tanggapan atau tanggapan yang diterima tidak memuaskan, Anda dapat menghubungi kurir lagi untuk memulai konsiliasi, prosedur untuk menyelesaikan masalah dengan cepat antara SDA dan pelanggannya. Untuk memulai prosedur konsiliasi, klik pada item Bantuan online hadir di halaman utama situs SDA dan, di halaman baru yang dibuka, menekan opsi Perdamaian.
Sekarang, baca peraturan konsiliasi dengan cermat, lalu klik itemnya Formulir permintaan konsiliasi untuk pengiriman SDA untuk mengunduh formulir dalam format PDF dan klik opsi formulir online untuk mengakses formulir konsiliasi online. Kemudian masukkan data Anda di kolom isian Nama dan nama keluarga, Telepon, Email / PEC, Daftar penumpang, Tidak ada berkas keluhan, Tanggal pengaduan praktis dan, jika Anda mau, tunjukkan apa saja Nomor kode kontrak dan punya anda Catatan. Sekarang, isi formulir dalam format PDF yang baru saja diunduh dan tekan tombol Unggah file untuk melampirkannya pada konsiliasi, bersama dengan salinan depan / belakang dokumen identitas Anda.
Untuk mengirim konsiliasi, beri tanda centang di sebelah item Saya mengizinkan penggunaan data pribadi, Masukkan kode kontrol di bidang yang sesuai dan klik tombol Kirim.
formulir yang baru saja saya laporkan kepada Anda.
situs web kurir, gulir ke bawah halaman dan klik tombol Minta kontak komersial. Di halaman terbuka baru, beri tanda centang di sebelah item Saya mengizinkan penggunaan data pribadi dan mengisi formulir permintaan kontak.
Kemudian masukkan detail Anda di bidang yang diperlukan Nama depan, Nama keluarga, Telepon, Surel, Kota, KODE POS, Posisi di perusahaan, Jumlah pengiriman per tahun aku s Layanan mana yang Anda minati?, lalu, jika Anda mau, tunjukkan nama Anda perusahaan dan punya anda nomor PPN di bidang yang sesuai dan masukkan kode yang ditampilkan di layar di bidang Kode kontrol. Untuk mengirim permintaan kontak Anda, klik tombol Kirim dan Anda akan dihubungi sesegera mungkin oleh perwakilan penjualan SDA.
