Anda mengalami kesulitan masuk ke akun Anda SEKARANG TV? Tidak dapat memutar konten di aplikasi layanan terkenal ini? Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang platform streaming ini tetapi tidak dapat menemukan semua informasi yang Anda butuhkan? Jika ini hanya beberapa pertanyaan yang Anda tanyakan pada diri sendiri tentang layanan TV SEKARANG Sky, saya akan senang mengetahui bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat!
Bahkan, dalam panduan hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menghubungi SEKARANG TV untuk menemukan solusi atas pertanyaan apa pun yang Anda tanyakan tentang layanan ini. Saya akan menjelaskan cara menggunakan bagian FAQ layanan pelanggan di situs web NOW TV untuk menemukan jawaban atas pertanyaan paling umum yang diajukan oleh pengguna. Selain itu, jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, saya akan menjelaskan cara menghubungi layanan pelanggan secara langsung, baik dengan menggunakan chat secara real time atau dengan mengirimkan email melalui formulir kontak yang sesuai.
Keberanian: apa pun masalah yang Anda alami dengan TV SEKARANG, saya yakin, pada akhir membaca artikel ini, Anda akan dapat menyelesaikannya. Yang harus Anda lakukan adalah duduk dengan nyaman dan meluangkan beberapa menit bagi saya untuk melihat tip yang akan Anda temukan di bab-bab berikutnya. Apakah anda siap untuk memulai? Saya akan mengatakan ya! Yang tersisa bagi saya adalah mengucapkan selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
SEKARANG situs web resmi TV.
Dalam bagian ini, Anda dapat menemukan banyak pertanyaan paling umum, yang membantu memperoleh informasi lebih lanjut tentang layanan yang ditawarkan, dan kemungkinan solusi untuk masalah teknis yang mungkin dihadapi dalam penggunaan NOW TV.
Untuk mengakses bagian yang berkaitan dengan NOW TV, klik tautan yang saya berikan di baris sebelumnya, untuk mencapai area ini dengan segera. Atau, dari halaman beranda situs web SEKARANG TV, gulir ke bawah ke bawah dan klik item Dukung, yang Anda temukan diposisikan di footer portal web.
Setelah mencapai bagian Dukung, Anda akan menemukan area berbeda yang masing-masing berisi pertanyaan paling umum untuk penyelesaian masalah dan keraguan dari pelanggan. Pada baris berikut, saya akan menunjukkan area tematik yang ada di bagian ini.
- Penawaran Olahraga berisi semua pertanyaan yang berkaitan dengan penawaran yang dibagikan dengan Tiket olahraga.
- Masalah Teknis adalah area yang merespons kesalahan umum yang mungkin terjadi saat masuk dan membeli konten melalui komputer.
- Informasi Umum adalah area informasi yang menjelaskan apa itu layanan, biayanya, dan cara mengaktifkan langganan.
- Manajemen akun menawarkan beberapa jawaban atas pertanyaan tentang cara mengelola data yang disediakan di akun TV SEKARANG dan informasi tentang jumlah perangkat yang dapat dikaitkan dengan akun untuk penggunaan layanan.
- Kegunaan itu juga merupakan area informasi dengan tujuan menjawab beberapa pertanyaan tentang fitur TV SEKARANG yang tersedia untuk pelanggan.
- Beli Tiket atau Pass membantu pengguna dengan informasi tentang cara mengaktifkan berbagai tiket dan opsi yang dapat dikaitkan dengan akun.
- SEKARANG perangkat TV bertujuan untuk menyajikan beberapa informasi tentang perangkat TV SEKARANG resmi, seperti Kotak TV SEKARANG dan SEKARANG TV Smart Stick, termasuk prosedur untuk konfigurasinya.
- SEKARANG TV di Vodafone TV menjawab pertanyaan paling umum tentang layanan TV SEKARANG yang ditawarkan melalui Vodafone TV, yang saya ceritakan di panduan saya ini.
- Informasi teknis berisi semua pertanyaan dan informasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan di luar Italia, perangkat yang didukung, dan cara mengunduh aplikasi terkait.
- Paling dicari memiliki tujuan untuk menunjukkan pertanyaan apa yang paling banyak dicari oleh pengguna di area tersebut Dukung.
- FAQ Pencarian Lanjutan adalah bagian yang memungkinkan Anda menggunakan menu kontekstual untuk mencari, dengan cara yang lebih maju dan terperinci, jenis masalah yang Anda alami, untuk menerima informasi terkait.
Untuk menggunakan area subjek file FAQ dari NOW TV, Anda harus mengklik salah satu pertanyaan yang Anda lihat di kotak masing-masing, jika itu sesuai dengan masalah yang Anda alami, atau klik pada kata-katanya Lihat semuanya, untuk dibahas dalam bagian tersebut dan akses semua pertanyaan yang ada.
Atau, Anda dapat menggunakan bilah pencarian di bagian atas, Cari pertanyaan, untuk mengetik pertanyaan dan memeriksa apakah jawaban atas pertanyaan Anda sudah ada di FAQ dukungan TV SEKARANG.
Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, Anda dapat memilih untuk menggunakan FAQ Pencarian Lanjutan, dapat diakses melalui suara Masuk, di kotak yang sesuai. Anda kemudian akan diarahkan ke panel dengan menu drop-down, di mana Anda dapat memfilter pencarian pertanyaan.
Dalam hal ini Anda perlu menunjukkan apakah Anda menghubungi untuk Meminta informasi atau untuk Pelaporan masalah, melalui menu tarik-turun yang sesuai di sebelah item Apa alasan kontak Anda. Setelah ini selesai, Anda harus menunjukkan yang pertama Kategori dan kemudian Subkategori, untuk memfilter pencarian. Di area di bawah ini, Anda akan ditawari beberapa pertanyaan yang mungkin sesuai dengan apa yang Anda cari.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bantuan TV SEKARANG, pemecahan masalah, dan informasi tentang layanan Sky ini, Anda dapat berkonsultasi dengan panduan saya yang berjudul masalah TV SEKARANG. Sebaliknya, jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi dukungan secara langsung melalui obrolan atau email, yang akan saya bicarakan di bab-bab berikutnya.
bab panduan sebelumnya, jika pertanyaan Anda tidak terjawab, Anda dapat mengakses obrolan atau formulir kapan saja untuk mengirim email ke dukungan pelanggan SEKARANG TV.
Yang harus Anda lakukan adalah merespons Tidak ke pertanyaan Kami memecahkan masalah?, yang Anda temukan di bawah jawaban atas pertanyaan apa pun di FAQ, dan Anda akan diperlihatkan tombol untuk kontak melalui obrolan atau email. Berikut semuanya secara detail.
Obrolan
Obrolan bantuan untuk layanan SEKARANG TV tersedia setiap hari dari pukul 10:00 hingga 22:30. Jika Anda perlu menghubungi layanan pelanggan, Anda dapat melakukannya langsung melalui alat ini pada hari dan waktu yang ditentukan.
Yang perlu Anda lakukan untuk mengakses obrolan TV SEKARANG adalah dengan menekan tombol Masuk, untuk membuka layar browser baru, di mana Anda dapat mengobrol dengan operator untuk menyelesaikan masalah Anda. Anda kemudian perlu menggunakan kotak teks Menulis pesan, untuk mengetik pertanyaan Anda, lalu tekan tombol Kirim, untuk mengirimnya.
Kemudian tunggu operator yang tersedia untuk menjawab Anda, sehingga kami dapat menawarkan bantuan mereka. Setelah Anda menyelesaikan percakapan dengan operator melalui obrolan, Anda dapat menekan tombol Akhiri Obrolan, untuk menutup layar.
Surel
Jika Anda tidak memiliki urgensi atau ingin menghubungi bantuan SEKARANG TV di luar jam di mana obrolan tersedia, Anda dapat menggunakan formulir untuk mengirimsurel. Untuk melakukan ini, Anda harus menekan tombol kamu buka untuk m, untuk memperluas bagian dan mengisi bidang yang ditunjukkan.
Oleh karena itu, Anda harus menunjukkan nama Anda di lapangan Nama depan dan alamat email untuk menerima balasan di lapangan Alamat email. Setelah itu, di kotak teks Deskripsi, Anda harus menjelaskan masalah yang Anda alami atau informasi yang ingin Anda terima dan yang belum Anda temukan jawabannya di bagian ini. FAQ.
Ketika Anda telah mengisi setiap bidang, Anda hanya perlu menekan tombol Kirim untuk mengirim permintaan ke bantuan SEKARANG TV. Segera setelah operator mengambil alih pesan email Anda, Anda akan dihubungi melalui alamat email yang Anda berikan di formulir.
