Setelah membaca panduan saya di bagaimana HYPE bekerja, Anda telah memutuskan untuk membuka akun Anda di platform ini dan mengaktifkan kartu Anda, baik fisik maupun virtual, yang dapat digunakan untuk melakukan pembelian online dan di toko fisik (dengan cashback di lebih dari 500 toko online) dan menarik tunai di ATM . Namun, dalam beberapa hari terakhir, Anda telah melihat beberapa anomali dalam pengelolaan akun Anda dan ingin melaporkan kejadian tersebut ke HYPE. Itu cara itu, bukan? Jadi izinkan saya memberi tahu Anda bahwa hari ini adalah hari keberuntungan Anda.
Dengan panduan ini, sebenarnya saya akan menjelaskannya kepada Anda bagaimana menghubungi HYPE menunjukkan semua solusi yang Anda inginkan. Anda kemudian akan dapat berbicara dengan operator kehidupan nyata dan mendapatkan informasi yang menarik bagi Anda melalui obrolan, segera atau, untuk pertanyaan yang tidak memerlukan tanggapan segera, Anda dapat menghubungi bantuan HYPE melalui email atau melalui jejaring sosial dan menunggu jawabannya, yang akan tiba pula dalam waktu singkat, tetapi tidak langsung.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Maka jangan tunda lagi dan segera perdalam subjek dengan membaca paragraf berikutnya dari panduan saya. Buat diri Anda nyaman, sisihkan waktu luang lima menit dan pilih solusi kontak yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian ikuti petunjuk yang akan saya berikan kepada Anda dan saya jamin bahwa, dengan mempraktikkannya, Anda akan dapat menghubungi bantuan HYPE dan mendapatkan semua informasi yang Anda inginkan. Selamat membaca! Informasi lebih lanjut tentang HYPE Informasi lebih lanjut tentang HYPE Berikutnya Informasi lebih lanjut tentang HYPE Premium
Sebelum kita masuk ke inti tutorial ini dan menjelaskan diri Anda sendiri bagaimana menghubungi HYPE melalui semua solusi yang Anda inginkan, Anda harus tahu bahwa jika ada keraguan atau masalah, Anda dapat mencoba menemukan jawaban yang Anda cari dalam otonomi penuh, melalui bagian Dukung oleh HYPE.
Untuk mengaksesnya, sambungkan ke situs web resmi layanan dan tekanikon tanda tanya hadir di kanan bawah (atau di item FAQ, di bagian bawah halaman), lalu tentukan secara singkat informasi yang ingin Anda peroleh di lapangan Pencarian untuk dan ayolah Memasukkan.
Dengan demikian Anda akan memiliki akses ke banyak artikel informatif HYPE, yang hampir pasti memungkinkan Anda untuk menghilangkan keraguan Anda dan menyelesaikan masalah apa pun. Jika tidak demikian atau jika, bagaimanapun, Anda merasa perlu menghubungi Layanan Pelanggan HYPE, di bawah ini Anda akan menemukan penjelasan bagaimana melakukannya melalui obrolan, jaringan sosial, surel aku s ada apa (opsi terakhir hanya tersedia untuk pengguna HYPE Premium).
Hubungi HYPE melalui obrolan
Jika Anda ingin hubungi HYPE melalui obrolan, akan sangat berguna untuk mengetahui bahwa Anda dapat melakukan ini dengan menghubungkan ke situs web HYPE, dengan mengklikikon tanda tanya hadir di kanan bawah (atau pada item FAQ, di bagian bawah halaman) lalu mengklik tombol Hubungi kami terletak di bagian bawah halaman tambahan yang terbuka. Ini akan terbuka seperti ini HYPEBot: bot HYPE dapat langsung menanggapi semua keraguan paling umum yang dihadapi pengguna.
Oleh karena itu, yang harus Anda lakukan adalah mengetikkan topik yang Anda perlukan bantuannya (mis. pergi ke HYPE Selanjutnya) di bidang teks yang muncul di layar dan berikan Memasukkan. Dalam beberapa saat, HYPEBot akan menjawab Anda dengan solusi yang paling relevan.
Untuk berbicara dengan operator langsung, masukkan perintah Operator dan ayolah Memasukkan. Sekarang masukkan i data yang diperlukan (nama, nama keluarga, dll.) atau, jika Anda telah masuk ke akun Anda, periksa apakah informasi yang dilaporkan benar dan mulailah berinteraksi dengan operator manusia yang akan membalas Anda.
Untuk memulai obrolan, masukkan pesan Anda di kolom isian Pesan, lalu tekan tombol Kirim dan tunggu operator menghubungi Anda dan menjawab pertanyaan Anda. Selama percakapan, jika Anda perlu mengirim lampiran, klik ikon klip dan pilih file yang Anda minati untuk diunggah dan dikirim.
Di akhir obrolan, Anda juga dapat memberikan evaluasi atas bantuan yang diperoleh. Layanan ini tersedia dari Senin hingga Minggu dari pukul 09.00 hingga 20.00.
Hubungi HYPE melalui email
Hubungi HYPE melalui email ini adalah solusi lain yang valid baik untuk mendapatkan bantuan maupun untuk meminta informasi.
Yang harus Anda lakukan adalah masuk ke kotak email Anda, tekan tombol untuk membuat pesan baru dan masukkan alamatnya [email protected] di bidang yang didedikasikan untuk penerima pesan. Ini kemudian menentukan fileobyek dari email Anda (mis. Cara menarik dengan HYPE) di bidang yang sesuai dan masukkan milik Anda pesan di badan email, juga menunjukkan milik Anda nama depan, kamu nama keluarga dan mungkin milik Anda nomor telepon.
Terakhir, klik tombol untuk kirim pesan Dan itu saja. Jika terjadi masalah, panduan saya tentang cara mengirim email mungkin berguna.
Hubungi HYPE melalui jejaring sosial
Solusi lain yang dapat Anda pertimbangkan untuk berhubungan dengan HYPE adalah dengan mengandalkan jaringan sosial. Faktanya, HYPE memiliki kedua halaman Facebook daripada profil Indonesia, di mana ia juga memberikan bantuan kepada pelanggannya.
Untuk menghubungi HYPE melalui Facebook, mulai aplikasi jejaring sosial terkenal untuk Android atau iOS, ketuk ikon kaca pembesar, menulis HYPE di lapangan Pencarian untuk dan cari halaman HYPE resmi di hasil pencarian.
Sekarang, ketuk ikon balon bicara untuk memulai Kurir, aplikasi Facebook untuk mengirim pesan. Lalu masukkan milikmu pesan di bidang teks yang terletak di bagian bawah dan tekan tombol Memasukkan, untuk mengirimkannya.
Jika Anda lebih suka melanjutkan dari komputer, masuk ke akun Facebook Anda, ditautkan ke halaman HYPE resmi dan klik tombol Kirim pesan. Kemudian masukkan permintaan Anda di bidang Ketik pesan hadir di jendela di kanan bawah dan tekan tombol Memasukkan keypad untuk mengirim permintaan Anda.
Indonesia
HYPE juga hadir di Indonesia dan memungkinkan baik untuk mengirim pertanyaan dan untuk mendapatkan bantuan. Akan berguna untuk mengetahui bahwa prosedurnya hampir identik baik menggunakan aplikasi Twitter untuk perangkat Android dan iOS dan melanjutkan dari komputer.
Yang harus Anda lakukan, setelah memulai aplikasi jejaring sosial terkenal atau menghubungkan ke akun Anda melalui browser yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajah Internet, adalah menyambungkan ke profil HYPE resmi dan tekan tombol untuk kirim Tweet baru.
Kemudian masukkan permintaan bantuan Anda di bidang yang sesuai (jangan masukkan detail akun Anda karena pesan akan terbuka untuk umum), tekan tombol Menciak untuk mengirim pesan publik dan menunggu tanggapan dari staf HYPE, yang kemudian akan mengundang Anda untuk melanjutkan percakapan secara pribadi.
Hubungi HYPE melalui WhatsApp
Selain saluran komunikasi yang disebutkan di atas, dimungkinkan juga untuk berhubungan dengan operator HYPE melalui ada apa. Untuk melakukan ini, bagaimanapun, perlu untuk mengaktifkan rencana tersebut HYPE Premium.
Jika Anda belum tahu, HYPE Premium adalah paket HYPE terlengkap yaitu, seharga 9,90 euro / bulan (dengan bonus 25 euro pada top-up pertama menggunakan kode PREMIUM25 selama pendaftaran), mencakup semua manfaat HYPE Mulai aku s HYPE Selanjutnya (oleh karena itu pengurangan batas penarikan, pengisian ulang, dan pengeluaran HYPE Start dan kemungkinan melakukan domisiliasi utilitas dan pengkreditan gaji) ditambah asuransi lengkap untuk perjalanan (medis dan untuk penundaan / pembatalan penerbangan), pembayaran penarikan gratis di seluruh dunia, kartu debit World Elite Mastercard dan, tepatnya, layanan bantuan prioritas.
Setelah paket HYPE Premium diaktifkan, Anda dapat menghubungi dukungan HYPE melalui WhatsApp dengan memulai aplikasi HYPE resmi, dengan membuka bagian Tidak bisa, lalu pada Tolong dan memilih item yang sesuai di layar. Layanan ini aktif dari Senin hingga Minggu dari pukul 09.00 hingga 20.00.
Artikel dibuat bekerja sama dengan HYPE.
