Pemesanan adalah salah satu situs web pemesanan hotel paling terkenal dan dihargai di dunia. Setiap hari ada banyak pengguna yang memilih portal terkenal untuk menemukan hotel di mana mereka dapat tinggal di luar kota mereka untuk bersantai, bekerja atau belajar dan, tentu saja, ada banyak fasilitas yang menarik bagi yang terakhir untuk mencoba menarik perhatian pelanggan potensial baru. Namun, mengingat tidak ada yang sempurna dan bahwa beberapa masalah dapat timbul juga bergantung pada situs Internet terbaik, dari waktu ke waktu mungkin terjadi bahwa seseorang mungkin perlu berhubungan dengan bantuan Pemesanan, mungkin karena beberapa fungsi tidak jelas atau untuk mengubah reservasi yang dibuat, dan jika Anda di sini sekarang dan Anda membaca garis-garis ini, tampak jelas bagi saya bahwa Anda juga bagian dari grup ini.

Bagaimana menurut Anda? Semuanya persis seperti ini dan Anda ingin tahu apakah saya dapat membantu Anda dengan menjelaskan cara menghubungi Pemesanan? Tentu saja ya, itulah yang akan saya lakukan! Jika Anda mengizinkan saya beberapa menit dari waktu berharga Anda, saya sebenarnya dapat mengilustrasikan semua sistem yang mungkin dan bisa dibayangkan bahwa Anda telah tersedia untuk beralih ke bantuan dari situs terkenal atau setidaknya untuk menemukan jawaban bagi mereka yang keraguan Anda tentang penggunaannya. Tergantung pada kebutuhan dan preferensi Anda, Anda dapat menghubungi Pemesanan melalui email, melalui telepon atau melalui jejaring sosial.Lalu? Apa yang akan Anda katakan untuk mengesampingkan ceritanya dan akhirnya sampai ke inti permasalahan? Anda? Besar! Jadi jangan buang waktu lagi dan mari kita segera merenungkan pekerjaan! Posit juga nyaman di depan komputer tepercaya Anda (atau ambil ponsel pintar atau tablet Anda), fokuslah membaca tutorial ini dan Anda akan melihat bahwa pada akhirnya Anda akan memiliki ide yang sangat jelas tentang apa yang harus dilakukan dan Anda akan dapat memecahkan masalah Anda serta singkirkan semua keraguanmu.IndeksKontak Pemesanan melalui surat

Kontak Pemesanan melalui telepon

Kontak Pemesanan melalui jejaring sosial

  • Solusi lain
  • Kontak Pemesanan melalui surat
  • Apakah Anda ingin memahami cara menghubungi Pemesanan melalui
  • email

? Kemudian terhubung ke bagian yang didedikasikan untuk membantu dan dukungan pelanggan dari situs web terkenal dan pilih, melalui menu yang terletak di tengah halaman, alasan mengapa Anda ingin menulis ke layanan pelanggan.

Anda akan melihat formulir yang harus diisi dengan mengetik nomor reservasi Anda (jika Anda memilikinya), nama lengkap Anda, alamat e-mail Anda, nomor telepon Anda (opsional) dan isi pesan Anda. Untuk mengirim email, tekan kemudian pada tombolKirim.

Jika Anda belum melihat formulirnya, pertama temukan entriApakah Anda masih memerlukan bantuan?(Anda harus melihatnya muncul di bagian bawah halaman) dan memilih dari menu apa masalah Anda atau opsi yang paling terkait dengan yang terakhir.

Setelah formulir selesai, tim Booking akan memproses permintaan Anda dan akan memberi Anda jawaban atas alamat e-mail yang Anda indikasikan sesegera mungkin. Pada titik itu, Anda dapat membalas tim Pemesanan langsung dari email yang diterima.Harap diingat bahwa jika selama penyusunan formulir yang Anda tunjukkan juga nomor telepon Anda, layanan pelanggan Pemesanan juga dapat menghubungi Anda dan menyelesaikan masalah secara langsung dengan suara, jika dianggap tepat, tentu saja.Serta saya baru saja menunjukkan Anda, jika Anda perlu menerima info tentang reservasi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Pemesanan (atau langsung dengan hotel referensi) dengan masuk ke akun Anda, memilih pemesanan bunga dari menu yang sesuai di bawah item

Ubah reservasi Anda atau kirim permintaan khusus langsung dari halaman pemesanan: mudah, aman dan segera!

di bagian

Kontakdi situs web, klik tombolKe pemesanandan kemudian pada tombol untuk berhubungan dengan Pemesanan atau struktur.Alternatif lain, klik nama Anda di kanan atas rumah Pemesanan dan kemudian padaReservasiyang terlampir pada menu yang terbuka. Kemudian pilih referensi pemesanan pada halaman web baru yang ditampilkan kepada Anda dan kemudian klik pada tombol untuk menghubungi Pemesanan atau struktur.

Apakah Anda ingin terhubung dengan Pemesanan melalui email menggunakan aplikasi resmi yang tersedia untuk smartphone dan tablet? Itu bisa dilakukan, tentu saja. Untuk melakukannya, akses layar perangkat yang Anda miliki di mana semua aplikasi dikelompokkan, tekan ikon aplikasi Pemesanan, jika diperlukan, masuk ke akun Anda dan kemudian berhenti di tombolLainnyadi sudut kanan bawah .

Di layar baru yang ditunjukkan kepada Anda pada titik ini, bagianDapatkan bantuan, geser ke bawah dan tekan tombol

Perlu bantuan lebih lanjut?kemudian tekanKirim e-maildan kirim e-mail Anda ke layanan pelanggan Pemesanan yang mengingatkan Anda untuk memberikan semua berbagai dan setiap detail yang mungkin berguna untuk menghilangkan secepat mungkin pertanyaan Anda dan untuk menerima semua bantuan yang Anda butuhkan tepat waktu. Sesegera mungkin, layanan pelanggan Pemesanan akan menghubungi Anda dan mencoba memberi Anda dukungan yang Anda butuhkan.Anda tidak ingin membuang waktu mengisi formulir ini atau itu? Jadi lakukan: buka layanan surat Web yang biasanya Anda gunakan atau klien untuk pengelolaan surat elektronik yang biasanya Anda gunakan di komputer, ponsel atau tablet Anda dan mulai komposisi pesan baru yang dialamatkan keassistenza.clienti@booking. Masukkan sebagai objek judul penjelasan kesulitan Anda dan tulis pesan yang berusaha menjadi komprehensif mungkin setelah mengirim dan menunggu dengan sabar tanggapan oleh Pemesanan.

Kontak Pemesanan melalui teleponApakah Anda lebih suka berhubungan dengan Pemesanan viatelepon

? Jadi yang harus Anda lakukan hanyalah mengambil ponsel atau telepon rumah Anda dan menghubungi nomor

02 233 31 342(jika Anda menelepon dari Italia) atau nomor+39 02 233 31 342( jika Anda menelepon dari luar negeri). Dalam kedua kasus, dukungan pelanggan dalam bahasa Italia. Pertimbangkan kemudian bahwa untuk panggilan lokal tarif telepon lokal akan diterapkan dan bahwa panggilan internasional dapat dikenakan biaya tambahan.Saat panggilan dimulai, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendengarkan petunjuk panduan suara dan tekan tombol yang sesuai dengan tindakan yang ingin Anda ambil atau tunggu, seandainya kebutuhan Anda tidak jatuh di antara yang diindikasikan.Kemudian ketika operator menjawab Anda, jelaskan masalahnya kepada yang terakhir, berikan perincian Anda, nomor reservasi dan PIN yang relevan (jika diperlukan) dan tunggu beberapa saat agar pemeriksaan dan pencarian yang diperlukan harus dilakukan sedemikian rupa. Anda bisa mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan. Saat panggilan selesai, tutup saja.Perlu diingat bahwa jika Anda pengguna Pemesanan yang termasuk dalam program Genius, program eksklusif yang dirancang untuk berhubungan dengan mitra layanan terbaik dengan pelanggan yang paling setia, Anda juga dapat menghubungi nomor lain selain yang telah saya tunjukkan beberapa baris lebih lanjut di : jika Anda menelepon dari Italia, nomor alternatif untuk dial pada keypad numerik adalah

02 9129 4973

, sementara jika Anda menelepon dari luar negeri, penomoran alternatif yang perlu Anda hubungi adalah

+39 02 9129 4973.Kontak Pemesanan melalui jejaring sosialSebagai antisipasi di awal, Anda juga dapat menggunakan kekuatan jaringan sosial

, dan precisamene untuk

Facebook dan Twitteruntuk berhubungan dengan Booking. Mari kita lihat bagaimana tepatnya.Jika Anda ingin menghubungi Pemesanan melalui Facebook, langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah terhubung ke fanpage situs web resmi untuk reservasi hotel dan jika perlu untuk mengakses akun Anda di jejaring sosial. Kemudian klik (atau tekan, jika menggunakan ponsel harus) pada tombolPesanyang terletak di kanan sehingga Anda dapat menulis dan mengirim pesan pribadi ke halaman.

kemudian Tulis pesan Anda ringkas menjelaskan masalah yang Anda temui atau kemungkinan keraguan Anda dan kemudian menekan tombolEnter pada keyboard. Harap dicatat bahwa dalam kasus tinggal sudah dipesan, pesan yang akan dikirim ke Pemesanan juga harus berisi nomor reservasi dan PIN referensi serta nama dan nama keluarga dari orang yang membuat reservasi.

Dalam waktu singkat Anda harus menerima jawaban. Jika ini tidak terjadi, cobalah untuk memanggil perhatian Pemesanan dengan menerbitkan pesan publik di halaman resminya, kemudian menulis di lapanganTulis sesuatu di halaman ini ....Dalam pesan, jangan masukkan informasi pribadi Anda, tunggu tanggapan dari situs dan lanjutkan percakapan melalui pesan pribadi.

Jika Anda ingin menghubungi Pemesanan via Twitter, akun yang Anda lihat adalah @bookingcomitu, saya ingin menentukan segera, tidak seperti solusi lain yang saya telah mengusulkan kepada Anda, dalam hal ini Anda harus menulis dalam bahasa Inggris dan jawabannya jelas akan dalam bahasa yang sama.

Jika untuk Anda tidak masalah, maka, Anda hanya perlu login ke akun Anda melalui web atau menggunakan aplikasi untuk browser perangkat mobile, klik / tekan tombol mana menulis tweet, mendahuluinya @bookingcom, jelaskan secara singkat masalah Anda atau keraguan Anda dan kirim pesan dengan mengklik / menekan tombol yang sesuai.

Anda harus menerima jawaban dengan cara yang kurang lebih tepat waktu. Namun, saya sarankan, di awal tweet jangan masukkan data pemesanan akhirnya atau info pribadi lainnya karena pesan akan bersifat publik. Untuk memberikan semua data Anda dan mengklarifikasi semua detail yang terkait dengan masalah, tunggu Pemesanan untuk menambahkan Anda ke pengikut Anda dan memungkinkan Anda mengirim DM, yaitu pesan secara pribadi.solusilain di situs web dikenal untuk pemesanan hotel tersedia juga seluruh rangkaian pertanyaan dengan jawaban siap yang dapat Anda berkonsultasi untuk mencoba untuk menemukan solusi yang cepat untuk masalah Anda tanpa harus memaksa untuk menunggu Pemesanan Layanan Pelanggan lakukan untukmu.

Untuk mengaksesnya, selalu terhubung ke bagian yang didedikasikan untuk bantuan dan bantuan pelanggan dari Pemesanan dan pilih topik referensi dari menu yang terletak di tengah halaman. Anda kemudian akan melihat semua pertanyaan yang mungkin terkait dengan topik yang dipilih sebelumnya. Pilih salah satu yang Anda anggap paling relevan dengan situasi Anda dan baca indikasi terkait yang ditunjukkan kepada Anda.

Jika Anda tidak dapat segera menemukan solusi untuk masalah Anda di antara berbagai jawaban siap, isi bidang pencarian dengan garis luar oranye yang ada di bagian bawah mengetik kata kunci referensi. Setelah ini selesai, Anda akan melihat jawaban yang terkait secara otomatis (jika tersedia).

Jika bahkan dengan cara yang tidak dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda atau jika Anda masih perlu jenis lain dari bantuan, mengunjungi daerah online yang didedikasikan untuk kontak situs Pemesanan dan klik pada link di bawah pertanyaan terkait Anda situasi untuk mengakses bagian dari portal yang didedikasikan untuk kebutuhan Anda.

Misalnya, mengeklik tautan

Berikut semua detail

yang Anda temukan di bawah pertanyaan

Ingin mengetahui catatan hukum di Booking.com?Anda dapat segera mengakses halaman situs dengan catatan hukum dan Anda juga dapat mengetahui alamat kantor terdaftar kelompok dan rincian kontak lain yang dapat membantu Anda.