Menghubungi Amazon - hrm-soft.com

Ada yang salah dengan pesanan Amazon Anda dan Anda tidak tahu caranya? Apakah Anda ingin menyelesaikan pembelian di situs e-comemrce yang terkenal tetapi apakah ada masalah? Yah, kemungkinan besar dengan menempatkan Anda berhubungan dengan layanan pelanggan dari situs yang dapat Anda atasi untuk mengatasi semua kesulitan Anda. Bagaimana menurut anda? Anda sudah memikirkannya tetapi Anda tidak memiliki sedikit ide bagaimana mengatur untukmenghubungi Amazon? Jangan khawatir, aku bisa membantumu.

Jika Anda memberikan saya beberapa menit dari waktu luang Anda berharga sebenarnya bisa menjelaskan, untuk kata demi kata, bagaimana dapat berbicara dengan call center dari Amazon tetapi juga sebagai kontak Chat dengan layanan pelanggan atau bahkan sebagai lakukan untuk mengirim permintaan Anda melalui e-mail dengan mengisi formulir khusus dan menghubungi layanan pelanggan dari situs terkenal melalui Twitter. Dalam semua kasus, jangan khawatir, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang terlalu rumit. Cukup akses bagian situs web yang sesuai, pilih metode kontak yang disukai dan selesai.

Lalu? Bisakah kamu tahu apa yang masih kamu lakukan? Diposisikan sangat nyaman sebelum komputer terpercaya Anda - atau, jika Anda suka, ambil smartphone atau tablet, Anda dapat melakukan segala sesuatu juga dari sana - dan ikuti petunjuk langkah demi langkah saya akan memberikan. Saya yakin Anda akhirnya akan siap untuk mengatakan bahwa itu benar-benar mudah. Menurut Anda, apa kita bertaruh?

Catatan:Beberapa metode untuk menghubungi Amazon yang tercantum dalam tutorial ini mungkin tidak tersedia untuk kebutuhan spesifik Anda. Menghubungi layanan pelanggan Amazon dimungkinkan dalam semua kasus tetapi tidak semua metode yang tersedia selalu tersedia.

Depan

Hubungi Amazon telepon
- Dari komputer
- Dari smartphone dan tablet
Hubungi Amazon melalui chat
- Dari komputer
- Dari smartphone dan tablet
Hubungi Amazon melalui surat
- Dari komputer
- Dari smartphone dan tablet
Hubungi Amazon di Twitter

Hubungi Amazon telepon

Apakah Anda ingin berhubungan dengan layanan pelanggan Amazon melalui telepon? Kemudian ikuti instruksi yang Anda temukan di bawah ini, cepat dan mudah.

Dari komputer

Untuk dapat menghubungi Amazon melalui telepon, Anda harus mengirimkan permintaan Anda melalui situs web terkenal. Kemudian, Amazon sendiri yang akan menelepon Anda kembali. Untuk melakukannya, hal pertama yang harus Anda lakukan, setelah Anda telah di halaman rumah Amazon dan Anda telah login ke situs dengan akun Anda, klik pada item yangBantuan terletak di kiri atas, jenishubungi kami di bilah pencarian yang terletak di tengah layar pada halaman baru yang ditampilkan kepada Anda dan klik tombolCari pulsante.Sekarang, klik pada tautan

Opsi Dukungan dan Hubungi Kamidan kemudian pilih tautanhubungi kamiyang terletak di bagian bawah bagianHubungi kami.Dalam halaman Web baru yang pada saat ini Anda akan ditampilkan, pilih nama di mana Anda ingin menghubungi Amazon dengan mengklikPerintah saya ditempatkan,Devices Amazon dan Kindle app,Digital LayananatauPrime dan lainnya.Pada titik ini, jika Anda ingin menghubungi Amazon untuk menerima info dan membantu tentang pesanan yang sudah memastikan bahwa produk yang diusulkan secara otomatis adalah yang benar. Jika tidak, tekan tombol

Pilih tombol bottone pesanan lain di sebelah kanan dan pilih urutan yang benar. Jika Anda ingin menghubungi Amazon untuk dukungan mengenai perangkat Amazon Kindle atau aplikasi, klik tombol yang sesuai untuk perangkat relatif terhadap yang Anda ingin mendapatkan dukungan atau, jika tidak terdaftar, klik padaSaya tidak melihat perangkat / aplikasi sayadan ikuti petunjuk di layar.Dalam kasus masalah dengan layanan digital yang ditawarkan oleh Amazon, setelah mengklik pada tab yang relevan menggunakan menu drop-down yang diusulkan kepada Anda secara bertahap menunjukkan topik yang benar. Bahkan jika Anda memiliki masalah dengan Amazon Prime atau lainnya, setelah mengklik pada tab yang relevan, pilih topik referensi dari berbagai menu drop-down yang akan diusulkan dari waktu ke waktu berdasarkan apa yang dipilih.Kemudian klik tombol

Kami memanggil Anda

di bagian kiri bawah bagianBagaimana Anda lebih suka menghubungi kami?. Kemudian ketikkan nomor telepon Anda di kolom kosongNomor Andadan kemudian klik pada tombolHubungi saya sekaranguntuk dihubungi segera oleh layanan pelanggan atau tekan tombolHubungi saya dalam 5 menituntuk dipanggil di lain '.Dari smartphone dan tabletApakah Anda ingin berhubungan dengan Amazon dengan mengirimkan permintaan Anda melalui smartphone atau tablet? Kemudian buka aplikasi Amazon (tersedia untuk iOS, Android, dan Windows Phone) di perangkat Anda, tekan tombol

(yang satu dengan tiga garis horizontal) yang terletak di sisi lain di sebelah kiri dan pilih itemLayanan Pelanggan. Sekarang, gulir ke bawah layar yang ditunjukkan kepada Anda dan pergi keHubungi kamikemudian pilih opsiHubungi Layanan Pelangganyang Anda temukan di bagianApakah Anda memiliki pertanyaan?.Jika diperlukan, ketik kata sandi untuk akun Amazon Anda (atau gunakan sidik jari Anda untuk membuka kunci aplikasi, jika perangkat Anda mendukungnya) dan kemudian pilih alasan untuk kontak tersebut, pilih salah satu opsi berikut:Pesanan yang saya buat

,My Kindle,Layanan Digital,Akun SayaatauLainnya. Kemudian pilih item yang terkait dengan masalah yang Anda temui atau subjek di mana Anda berniat untuk menerima info lebih lanjut, ketik nomor telepon Anda di bidang yang sesuai dan kemudian berhenti pada tombolHubungi saya sekarang.Hubungi Amazon melalui obrolanJika Anda lebih suka untuk menghubungi Amazon melalui obrolan, Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini. Bahkan dalam hal ini adalah operasi yang cepat dan, seperti yang mereka katakan, tanpa rasa sakit.

Dari komputer

Untuk berhubungan melalui obrolan dengan layanan pelanggan Amazon prosedur yang harus Anda ikuti baik atau buruk sama seperti yang terlihat pada baris sebelumnya, ketika saya menjelaskan cara berbicara melalui telepon dengan layanan pelanggan. Satu-satunya hal yang berubah adalah langkah terakhir.

Lebih tepatnya, setelah mengklik tautan yang dihubungi, terlampir pada bagian

Hubungi kami

dariOpsi Dukungan dan Hubungi Kami, setelah memilih topik referensi di antara yang tersedia dan setelah menentukan alasan yang membuat Anda ingin menghubungi Amazon melalui menu drop-down yang sesuai di layar, klik tombolObrolanyang Anda lihat di bawah, di bagianBagaimana Anda lebih suka menghubungi kami?.Kemudian ketik pesan Anda di bidang kosong yang Anda temukan di jendela baru yang telah dibuka di layar, di bawah judulBagaimana saya dapat membantu Anda hari ini?

kemudian pilih apakah atau tidak menerima transkrip konversi melalui email dengan memilih atau tidak memilih kotak yang tepat yang terletak di bagian bawah dan menekan tombolMulai obrolan bottone. Kemudian sesi obrolan akan dimulai dan dalam beberapa saat Anda akhirnya dapat berinteraksi dengan layanan pelanggan Amazon.Dari smartphone dan tabletSayangnya, aplikasi smartphone dan tablet Amazon tidak memungkinkan Anda menggunakan layanan obrolan. Meskipun demikian Anda masih dapat mengobrol dengan Amazon dari ponsel dengan mempraktekkan "taktik" kecil tapi sederhana: akses situs melalui aplikasi peramban yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajahi web dari seluler, aktifkan tampilan desktop, dan lakukan langkah yang sama yang saya miliki ditunjukkan pada baris sebelumnya, ketika saya menjelaskan cara mengobrol dengan Amazon dari komputer.Jika Anda tidak tahu cara mengaktifkan tampilan dalam mode desktop dari perangkat seluler Anda, yang harus Anda lakukan hanyalah mengingat pengaturan browser yang Anda gunakan dan memilih opsi yang sesuai dari menu yang ditampilkan. Misalnya:

Dari Safari untuk iOS

, Anda dapat memunculkan tampilan dalam mode desktop dengan menekan tombol persegi panjang dan tanda panah at di bagian bawah (di iPhone) atau di kanan atas (di iPad) dan memilih opsi

Meminta situs desktop

dari menu yang terbuka (jika Anda tidak dapat melihatnya, geser dari kanan ke kiri).Dari Chrome untuk Android, Anda dapat memunculkan tampilan dalam mode desktop dengan mengetuk tombol dengan tiga titik tusukdi kanan atas dan memilih itemMeminta situs desktopdari menu yang Anda lihat sendiri muncul.
Hubungi Amazon melalui emailAnda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Amazon melalui email. Untuk mengetahui cara melanjutkan, ikuti petunjuk di bawah ini.Dari komputerDalam hal ini juga, prosedur yang harus diikuti untuk menghubungi Amazon melalui email adalah sama, hingga titik tertentu, dari yang terlihat bersama di baris sebelumnya untuk berbicara dengan layanan pelanggan melalui telepon. Tepatnya, setelah mengklik tautanhubungi kamidilampirkan pada bagian

Hubungi kami

dari

Opsi Dukungan dan Hubungi Kami

, setelah memilih topik referensi di antara yang tersedia dan setelah menentukan alasan yang membuat Anda ingin menghubungi Amazon menggunakan menu drop-down yang sesuai di layar, tekan tombolE-mail bottone.Di halaman web yang akan ditampilkan pada titik ini, isi kotak di bagian bawah, ketik informasi tambahan yang terkait dengan masalah Anda atau keraguan Anda (Anda dapat membantu dengan contoh yang telah ditunjukkan di dalamnya) dan kemudian klik tombolKirim. Kemudian pesan Anda akan diteruskan ke Amazon dan dalam waktu singkat Anda akan menerima balasan email dari bantuan tersebut.Dari smartphone dan tabletSelain komputer, Anda juga dapat menulis ke layanan pelanggan Amazon dari smartphone dan tablet, menggunakan aplikasi resmi situs tersebut. Bagaimana caranya? Tidak ada yang bisa lebih sederhana. Untuk permulaan, akses menu aplikasi dengan menekan tombol yang sesuai di kiri atas, pilih kata-kataHubungi kamidi layar baru yang ditampilkan dan ikuti

Hubungi Layanan Pelanggan, e-mail.Jika diperlukan, ketikkan kata sandi untuk akun Amazon Anda (atau gunakan sidik jari untuk membuka kunci aplikasi, jika perangkat Anda mendukungnya) dan kemudian pilih alasan untuk kontak tersebut pilih salah satu opsi yang tersedia dan pilih item yang terkait dengan masalah Anda melihat atau ke topik yang ingin Anda terima info lebih lanjut.

Untuk menyimpulkan, isi kotak di bawah item

Berikan lebih banyak informasi:di bawah, jelaskan secara rinci alasan yang membuat Anda menulis Amazon dan klik tombolKirim email. Setelah ini selesai, Amazon akan merespon Anda melalui e-mail sesegera mungkin.Hubungi Amazon di Twitter

Akhirnya, saya ingin menunjukkan bahwa Anda juga dapat menghubungi Amazon melalui

Twitter. Cukup tuliskan ke akunBantuan Amazonmengutip@AmazonHelp