Setelah membaca panduan saya tentang cara beralih ke Vodafone, Anda memutuskan untuk mengubah penyedia telepon Anda dengan beralih ke "operator merah". Kau melakukannya dengan sangat baik, aku tidak bisa memberitahumu hal lain. Namun, jika Anda sekarang menemukan diri Anda di sini, untuk membaca garis-garis ini, jelaslah bahwa meskipun Anda yakin akan pilihan itu, Anda mengalami masalah dengan layanan atau tarif tertentu dan ingin menghubungkan Anda dengan layanan pelanggan dari manajer terkenal. Bagaimana menurut anda? Semuanya persis seperti ini tetapi Anda tidak ingin berbicara di telepon dengan operator? Nah, dalam hal ini Anda tahu bahwachatting dengan Vodafonebisa menjadi solusi yang baik.
Bahkan, sekarang semua operator telepon utama Italia juga Vodafone telah mendirikan layanan online chat dengan mana Anda bisa berhubungan dengan operator tanpa harus menunggu untuk jangka waktu yang tidak tertentu di telepon dan melalui siapa menghilangkan keraguan mereka tentang tarif dan layanan, tetapi juga, jelas, masalah garis. Singkatnya, mengobrol dengan Vodafone adalah, dibandingkan dengan kontak telepon klasik, solusi yang jelas nyaman.
Setelah mengklarifikasi ini, jika Anda benar-benar tertarik untuk mencari tahu apa yang harus Anda lakukan agar dapat mengobrol dengan Vodafone, saya mengundang Anda untuk meluangkan beberapa menit waktu luang dan mendedikasikan diri Anda untuk membaca panduan ini. Saya lebih dari yakin bahwa pada akhirnya Anda akan dapat memberitahu Anda bahagia dan jika perlu Anda juga akan siap untuk spigare bagaimana melakukan semua teman-teman Anda yang membutuhkan lurus yang sama. Kami bertaruh?
Bergantung pada apa kebutuhan dan preferensi Anda, Anda dapat mengobrol dengan Vodafone dengan cara yang berbeda: melaluijejaring sosial(Facebook dan Twitter), melalui bagian yang sesuai di area DIY darisitus web resmiatau melaluithe My Vodafone appuntuk smartphone dan tablet. Pilihan solusi yang diadopsi, bagaimanapun, hanya milik dan hanya untuk Anda. Bagaimanapun juga, ketahuilah bahwa semua metode sama efektifnya dan umumnya menjamin tanggapan yang hampir segera dari para operator.
Mengobrol dengan Vodafone melalui jejaring sosial
Jika Anda tertarik untuk mengobrol dengan Vodafone melalui jejaring sosial dan jika Anda ingin memahami cara melakukannya melaluiFacebooklangkah-langkah yang perlu Anda ambil sangat sederhana. Untuk memulai, buka browser Web yang biasanya Anda gunakan untuk surfing internet, jeniswww.facebook.comdi address bar dan menekan tombol Enterpada keyboard. Setelah halaman login Facebook ditampilkan, isi kolom di bawah itemE-mail atau telepondanKata Sandidengan data akses ke profil Anda di jejaring sosial lalu tekan tombol biruAksessekarang di sebelah kanan.
Setelah login, klik di sini untuk segera terhubung ke fanpage Vodafone, jika Anda belum melakukannya, klik tombolSukauntuk meletakkan like pada halaman Facebook manajer dan kemudian tekanPesandi kanan atas, pada gambar sampul.
Pada titik ini kita akan memulai sesi chat dengan Vodafone dan kemudian Anda akan melihat jendela yang biasanya menunjukkan Anda di Facebook ketika Anda chatting dengan teman-teman Anda. Lalu isi bidang teks yang dilampirkan ke yang sama dengan mengetik pesan yang Anda jelaskan secara singkat alasan Anda meminta bantuan. Juga berikan untuk menunjukkan nama Anda dan nomor telepon Anda dan kemudian tekan tombolEnterpada keyboard untuk mengirim pesan dengan segera.
Dalam beberapa menit Anda harus dihubungi oleh operator Vodafone melalui chat yang akan memberikan rincian, solusi dan klarifikasi mengenai pertanyaan Anda atau masalah.
Sebagai alternatif untuk prosedur saya baru saja melaporkan Anda dapat chatting dengan Vodafone juga meninggalkan pesan publik di papan manajer. Untuk melakukan hal ini, menemukan bidangTuliskan sesuatu di halaman ini ...hadir dalam gambar sampul fanpage dari Vodafone, klik di atasnya dan ketik pesan yang ingin meninggalkan operator sebentar mengekspos masalah atau keraguan Anda. Saya merekomendasikan, dalam hal ini, menjadi pesan publik dan karena itu dapat dilihat oleh semua pengguna lain, hindari memberikan rincian pribadi Anda dan nomor telepon Anda. Untuk mempublikasikan pesan, klik tombolPublikasikan.
Sekali lagi, dalam beberapa menit Anda harus dihubungi, baik umum atau pribadi, oleh tim Vodafone yang akan memberikan rincian, solusi dan klarifikasi tentang pertanyaan Anda.
Jika Anda memiliki akun Twitterdan lebih memilih untuk chatting dengan Vodafone melalui layanan microblogging untuk nomor satu dunia satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah dengan mengetikkanwww.twitter.comdi address bar browser Web, tekantombol Enter pada keyboard dan untuk masuk ke akun Anda di jaringan sosial dengan mengisi mengklik Signtombol dan mengisi nama bidang pengguna, nomor atau email Kata sandidan mengacu pada profil Anda. Setelah itu, tekan tombol biruAkses.
Setelah login, menekan tombolTweet ditempatkan di bagian kanan atas dan kemudian menulis tweet dengan menempatkansama @VodafoneIT dan menambahkan di akhir hashtag # TW190, misalnya@VodafoneIT Hi, Saya perlu info tentang tingkat aktif di nomor saya. # tw190. Kemudian tekan tombolTweetuntuk mempublikasikan pesan Anda.
Dalam beberapa menit Anda harus dihubungi oleh kepedulian sosial layanan Vodafone yang akan mengirimkan Anda untuk melanjutkan diskusi secara pribadi melalui DM di mana Anda dapat memberikan semua informasi pribadi Anda dan mendiskusikan lebih leluasa, karena pesan yang dikirim tidak akan publik dan Anda tidak akan di bawah batas 140 karakter untuk tweet normal.
Perlu diingat bahwa apakah Anda telah memilih untuk chatting dengan Vodafone melalui Facebook atau Anda telah memutuskan untuk melakukannya melalui Twitter semua langkah yang saya menunjukkan Anda dalam garis sebelumnya dapat dilakukan tanpa masalah baik dari komputer dari perangkat mobile. Prosedur yang harus dilakukan sebenarnya hampir serupa pada kedua kasus.
chatting melalui website Vodafone
Seperti yang saya katakan, cara lain yang baik untuk chatting dengan Vodafone adalah dengan menggunakan alat chatting yang tepat melekat pada situs resmi DIY operator.
Jika yang menarik bagi Anda hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah dengan mengetikkanwww.vodafone.itdi address bar browser Web Anda biasanya gunakan untuk surfing internet dan tekan tombol Enter Keyboard. Selanjutnya klik pada tombol hijauMasuk hadir di kanan atas halaman Web yang ditampilkan kepada Anda, mengisi kolom terlihat pada layar dengan rincian login Anda ke DIY dari situs Vodafone dan kemudian menekan di tombol unguAkses. Jika Anda tidak memiliki akses ke data DIY situs Vodafone karena Anda masih belum terdaftar Anda dapat dengan mudah memperbaiki menekan Registertombol hitam bukan tombolAccess, merawat untuk mengisi kolom yang ditampilkan dengan data yang diminta dan mengikuti wizard sederhana yang ditunjukkan kepada Anda di layar.
Setelah Anda masuk ke area Vodafone DIY, temukan bagianButuh bantuan?kemudian klik pada tautanDukungan Teknisdi bawah judulLayanan SMART.
Pada jendela browser baru pada saat ini akan membuka itu menunjukkan alasan yang Anda ingin chatting dengan Vodafone memilih dari menu drop downPilih tema:dan kemudian pilih topik yang Anda minati dari menu drop-down baru yang ditampilkan kepada Anda dan setelah itu tekan tombolChat dengan kami pulsante. Kemudian tunggu beberapa saat agar layanan obrolan tersedia dan kemudian tekan tombolMulai obrolanuntuk mulai mengobrol dengan Vodafone.Setelah ini selesai Anda dapat segera mulai mengobrol dengan operator layanan pelanggan Vodafone yang akan memberi Anda rincian, solusi, dan klarifikasi mengenai pertanyaan atau masalah Anda.
Harap perhatikan bahwa saat ini mungkin untuk mengobrol dengan Vodafone melalui bagian yang sesuai dari situs web pengelola saja dan secara eksklusif jika rencana piano keluarga della SMART telah ditandatangani. Rencana yang terlibat dalam inisiatif ini adalah sebagai berikut: Vodafone UNLIMITED, Summer Smart 500, Smart 350 Edisi Terbatas, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 Baru, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Smart Zero Limits dan Mobile Internet. Untuk keterangan lebih lanjut Anda dapat berkonsultasi dengan halaman Web yang sesuai di situs web Vodafone yang dapat diakses dengan mengklik di sini.
Mengobrol dengan Vodafone melalui aplikasi My VodafoneApakah Anda lebih suka mengobrol dengan Vodafone dari ponsel pintar atau tablet? Anda? Nah, maka dalam hal ini saya menyarankan untuk menggunakan aplikasi My Vodafone, aplikasi resmi dari operator telepon di mana Anda dapat mengendalikan semua detail terkait penomoran Anda dan, pada kenyataannya, menempatkan diri Anda dalam kontak melalui obrolan dengan layanan pelanggan. Namun, perlu diingat bahwa, serupa dengan apa yang terjadi di situs web Vodafone, fungsi yang memungkinkan Anda untuk mengobrol dengan operator menggunakan aplikasi My Vodafone hanya tersedia dan secara eksklusif jika Anda telah berlangganan bagian penawaran dari keluarga SMART.Untuk mengobrol dengan Vodafone menggunakan aplikasi My Vodafone, langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah mengunduh aplikasi ke perangkat Anda. Jika Anda telah mengunduh aplikasi di ponsel pintar atau tablet, Anda dapat langsung membuka pembacaan paragraf berikutnya, jika tidak, lanjutkan sebagai berikut. Untuk mengunduh aplikasi My Vodafone menekan ikon app store yang tersedia untuk platform mobile yang digunakan pada smartphone atau tablet Anda, ketik
my vodafone
di bidang pencarian yang ditampilkan dan tekan
Enterpada keyboard di layar . Selanjutnya, pilih aplikasi yang memiliki ikon yang menggambarkan logo operator dari daftar yang ditampilkan kepada Anda dan kemudian ketuk tombol untuk mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda. Aplikasi My Vodafone tersedia untukiOS, untukAndroiddan untukWindows Phone.Kemudian mulai aplikasi My Vodafone di perangkat Anda dengan menekan ikonnya lalu ketuk tombol yang mewakili tiga garis horizontal yang terletak di kanan atas dan pilih itemButuh bantuan?dari menu yang ditunjukkan kepada Anda. Di layar baru yang akan terbuka pada titik ini, ketuk subjek yang ingin Anda dapatkan bantuannya lalu pilih opsi tambahan di antara opsi yang ditawarkan kepada Anda di layar.
Pada layar berikutnya akan menekan tombolObrolan dengan tombol pulsante ahli dan mengisi formulir di bawah itemNama
danE-maildengan mengetikkan nama dan alamat e-mail Anda. Jika Anda ingin, centang kotak di sebelah entriKirimi saya transkrip melalui e-mailuntuk menerima transkripsi lengkap obrolan melalui e-mail dan kemudian tekan tombol hijauMasukkan obrolan.Setelah ini selesai Anda dapat segera mulai mengobrol dengan Vodafone. Operator dari manajer terkenal sebenarnya akan memberi Anda rincian, solusi, dan klarifikasi mengenai pertanyaan atau masalah Anda secara langsung secara langsung.
