Sudahkah Anda memutuskan untuk membatalkan langganan Sky Anda tetapi, karena pertama kali Anda harus berurusan dengan layanan TV berbayar, apakah Anda takut tidak menyelesaikan semua langkah dengan benar dan menimbulkan biaya penonaktifan yang mengerikan? Jangan khawatir, saya akan membantu Anda.
Di bawah ini Anda akan menemukan dijelaskan secara rinci cara membatalkan langganan Sky berdasarkan status kontrak Anda (kedaluwarsa alami, kedaluwarsa lebih awal, atau dalam 14 hari pertama langganan) menghindari kemungkinan penalti bagi mereka yang tidak menghormati semua aturan kasus.
Formulir untuk membatalkan langganan Sky Anda tersedia langsung di situs web perusahaan, Anda hanya perlu memilih salah satu yang paling sesuai dengan situasi kontrak Anda dan mematuhi semua batasan untuk mengembalikan perangkat, biaya penonaktifan, dan sebagainya.
Jika langganan Sky Anda akan kedaluwarsa - 12 bulan setelah perpanjangan otomatis terakhir - Anda dapat membatalkannya tanpa dikenakan biaya tambahan menggunakan formulir pembatalan setelah berakhirnya kontrak hadir di situs Sky Italia.
Formulir singkat akan terbuka untuk diisi langsung secara online dengan detail Anda (atau lebih tepatnya milik pemegang langganan Sky), kode pelanggan, tanggal hari ini, dan tanda tangan. Setelah selesai, klik tombolnya Menyimpan untuk mengunduh dokumen lengkap di PC Anda (dalam format PDF) atau pada tombol Mencetak untuk mencetaknya langsung di atas kertas.
Permintaan pembatalan harus dikirim dengan surat tercatat dengan tanda terima kembali ke alamat KOTAK POS SKY 13057 - 20141 MILAN disertai dengan fotokopi dokumen identitas diri yang masih berlaku. Dekoder dan semua peralatan yang diterima dengan pinjaman untuk digunakan oleh Sky harus dikembalikan dalam waktu 30 hari sejak pengakhiran kontrak, di bawah penalti biaya tambahan yang dapat bervariasi dari 21 hingga 150 euro untuk setiap perangkat (Anda dapat menemukan semua detailnya di ketentuan umum langganan Sky).
jika kamu mau batalkan langganan Sky sebelum masa berlakunya habis, Anda harus terhubung ke situs web perusahaan, klik item yang berkaitan dengan formulir penarikan tidak kedaluwarsa dan mengisi formulir yang diusulkan kepada Anda dengan semua rincian pemegang kontrak.
Jadi pilih apakah akan menyimpan dokumen di PC Anda dalam bentuk file PDF atau mencetaknya langsung dan mengirimkannya melalui surat tercatat dengan tanda terima pengembalian, bersama dengan salinan dokumen identitas yang valid, ke alamat SKY POSTAL BOX 13057 - 20141 MILAN.
Seperti yang dapat dengan mudah dipahami, jika terjadi penarikan lebih awal dari kontrak, i Biaya penonaktifan langit. Ada jumlah tetap yang harus dibayar untuk penonaktifan layanan, yang sama dengan 11,53 euro, dan untuk ini harus ditambahkan jumlah promosi apa pun yang mungkin aktif pada langganan Anda.
Dengan kata lain, ini berarti bahwa jika selama masa berlangganan TV berbayar satelit Anda telah mendapatkan keuntungan dari bonus biaya bulanan (misalnya diskon 10 euro untuk 3 bulan), Anda harus mengembalikan sejumlah uang yang telah Anda simpan sebelumnya (mis. 30 euro, dengan contoh 10 euro didiskon selama 3 bulan).
Juga, jangan lupa untuk mengembalikan perangkat pinjaman untuk digunakan di pusat Layanan Sky di kota Anda atau denda yang harus dibayar akan meningkat secara dramatis.
Sebagai kesimpulan, saya ingatkan Anda bahwa jika Anda telah mengaktifkan langganan Sky selama kurang dari 14 hari kerja, Anda dapat membatalkannya tanpa menimbulkan biaya apa pun dengan memanfaatkan hak penarikan yang disediakan oleh hukum.
Dalam hal ini, Anda harus terhubung ke situs web Sky Italia, hubungi formulir penarikan dalam 14 hari pertama, isi dengan semua data yang diperlukan dan kirimkan dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian (bersama dengan salinan dokumen identitas) ke alamat SKY POSTAL BOX 13057 - 20141 MILAN.