Anda mencari metode "tanpa rasa sakit", yang tidak mahal, untuk menghentikan jalur TIM Anda (meskipun dalam "jargon umum" tetap disebut Telecom, sekarang perusahaan menggunakan merek ini untuk saluran telepon tetap) atau untuk pindah ke saluran lain. Operator? Apakah Anda tidak puas dengan transisi dari perusahaan telepon lama Anda ke Telecom dan Anda ingin membatalkan kontrak yang ada sebelum terlambat? Nah, Anda datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Di bawah ini Anda akan menemukan secara detail cara membatalkan jalur Telecom nel tanpa menimbulkan pembayaran penalti dan tanpa menghadapi waktu yang tidak perlu.Bagaimana menurut Anda? Apa yang menarik bagi Anda (dan juga banyak) tetapi Anda khawatir bahwa operasi yang harus dilakukan untuk dapat membatalkan jalur Telecom terlalu rumit bagi Anda? Tapi tidak, Anda tidak perlu khawatir, sungguh. Bertentangan dengan penampilan dan melampaui apa yang mungkin Anda pikirkan, saya jamin bahwa itu adalah hal yang sangat sederhana, Anda memiliki kata saya. Anda hanya perlu berhati-hati untuk mengikuti prosedur yang paling sesuai dengan situasi kontrak Anda saat ini.Mengenai biaya dekomisioning: itu ada, sayangnya Anda tidak dapat menghindarinya, tetapi setidaknya mengikuti instruksi saya, Anda tidak akan memiliki kejutan buruk lagi dalam tagihan yang harus dibayar. Jadi, siap beraksi? Anda? Baik. Jadi saya akan mengatakan untuk melarang obrolan dan memulai.
Perhatian:
Jika ada modul yang tercantum di bawah ini tidak tersedia, klik di sini untuk terhubung ke situs web TIM khusus yang didedikasikan untuk formulir dan unduh dokumen yang Anda minati dengan memilihnya dari menu yang didedikasikan untuk telepon rumah.
Pengakhiran lengkap dari jalurApakah niat Anda untuk mengakhiri sambungan telepon secara permanen? Maka Anda perlu formulir untuk membatalkan saluran Telecom yang tersedia di situs web operator. Untuk mengunduhnya, klik di sini.
Saat Anda mengunduh (jika Anda belum mengubah pengaturan default dari browser Web Anda, Anda harus menemukan dokumen di folder
Unduh
), mengisi formulir di semua bagiannya dan mencetaknya.Dokumen, setelah selesai dan ditandatangani, harus dikirim oleh terdaftar A / R di TIM
Customer Service Residential, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Roma)bersama dengan salinan dokumen identitas pemegang kontrak.Permohonan pemutusan sambungan akan dipertimbangkan dalam15 hari
sejak pengiriman surat yang terdaftar, selama periode waktu ini Anda harus terus membayar layanan tersebut.Juga ingat untuk mengirim telepon, modem, dekoder, dan peralatan lain yang diterima dengan status pinjaman untuk digunakan atau disewa, atau Anda juga akan dikenai denda besar untuk setiap perangkat yang tidak dikirim. Pusat TIM tempat Anda dapat mengembalikan peralatan (kecuali modem) adalah sebagai berikut.Roma: Viale Liegi, 31
Milan: Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto
- Naples Directional Center - Pulau A4
- Palermo: Via kebebasan, 37 / d
- Treviso: Via XX Settembre, 2
- Jika Anda tidak bisa kembali dengan peralatan pergi di salah satu TIM pusat yang tercantum di atas, mengirim semuanya melalui pos ke ' alamat
- Telecom Italia SpA c / o Geodis Logistics - Reverse Warehouse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano PV
melampirkan dokumentasi yang sesuai yang dapat diunduh dari situs web operator dengan mengklik di sini. Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman Web yang sesuai yang terlampir pada situs web TIM yang didedikasikan untuk mengembalikan produk yang dapat Anda akses dengan mengklik di sini.Berkenaan dengan biaya dekomisioning, yang terakhir sebesar35,18 €
untuk garis ADSL dan99,00 €untuk jalur serat optik. Harap perhatikan bahwa Anda mungkin harus membayar denda untuk penghentian kontrak lebih awal. Jumlahnya bervariasi sesuai dengan rencana berlangganan. Untuk lebih jelasnya, klik di sini untuk berkonsultasi dengan kartu layanan TIM dan klik di sini untuk melihat kondisi umum kontrak TIM. Transfer ke lainOperatorJika niat Anda untuk membatalkan jalur Telecom karena mereka ingin beralih ke operator lain, Anda tidak harus posting formulir pembatalan. Satu-satunya hal yang perlu Anda khawatirkan adalah mempercayakan praktik ini kepada perusahaan tempat Anda ingin mendaftar untuk kontrak telepon baru Anda dan Anda akan membatalkan langganan Telecom untuk Anda. Sederhana, bukan? Jadi semua yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi penyedia yang ingin Anda berlangganan dan mengkomunikasikan
kode migrasi
(atau kode rahasia) ke penyedia. Ini adalah kode alfanumerik yang secara unik mengidentifikasi saluran telepon dan memungkinkan untuk mengesahkan transisi dengan cepat dari satu penyedia ke penyedia lainnya. Anda dapat dengan mudah menemukannya di tagihan Anda atau dengan menelepon 187. Kemudian Anda harus menandatangani beberapa dokumen yang akan dikirimkan kepada Anda sesuai dengan petunjuk yang diterima dari penyedia.
Setelah operasi ini dilakukan, transisi ke operator baru harus dilakukan dalam10 hari kerja(batas waktu ditetapkan oleh hukum). Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat berkonsultasi dengan panduan saya tentang cara mengubah operator telepon.
Harap dicatat bahwa bahkan dalam kasus migrasi ke operator alternatif diwajibkan untuk membayar kepada Telecombiaya pembongkaran dan mengembalikan semua peralatan yang Anda menerima pinjaman bebas. Dalam kedua kasus, istilah adalah istilah yang telah kami analisis bersama di baris sebelumnya.
Pembatalan dalam waktu 14 hari dari aktivasiJika Anda telah menandatangani kontrak dengan Telecom kurang dari 14 hari
, Anda mungkin menggunakan hak Anda untuk menarik dan membatalkan langganan tanpa biaya tambahan menggunakan Telecom formulir pembatalan. Untuk mengunduhnya dari situs web operator, klik di sini. Sebuah
dilakukan download (jika Anda belum mengubah pengaturan default dari browser Web Anda harus menemukan judul di Downloads folder), mengisi formulir di semua bagian dan cetak.
Selanjutnya, dalam kasus beralih ke operator lain dokumen yang akan dikirim melalui faks ke nomor 800.000187atau dengan terdaftar A / R di Customer Service
TIM Residential, PO Box 123-00.054 Fiumicino (Roma), di dalam kasus penghentian garis, formulir harus dikirim ke alamatLayanan Pelanggan Residensial TIM, Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma).Harap dicatat bahwa prosedur yang dimaksud secara khusus disediakan untuk mereka yang telah menandatangani langganan mereka sendiri di luar tempat komersial TIM atau dari jarak jauh. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan ini, Anda harus mengikuti prosedur penghentian baris atau migrasi ke operator lain yang telah saya tunjukkan di baris sebelumnya.Tidak ada biaya pembongkaran untuk pembatalan kontrak Telecom dalam 14 hari. Mengenai pengembalian peralatan yang diterima dengan status pinjaman gratis, kewajiban tetap ada dan aturan yang harus diikuti adalah yang sudah ditunjukkan di awal panduan.Batal beralih dari Telecom untuk TIM
Seperti yang telah saya sebutkan, pada Mei 2015, Telecom Italia telah dikelompokkan semua kegiatan yang berhubungan dengan telepon tetap, telepon seluler dan internet dengan merek TIM. Peralihan dari Telecom Italia ke TIM terjadi secara otomatis untuk semua pelanggan dan mengarah pada pengenalan tagihan bulanan, bukannya dua bulanan, ditambah remodulasi rencana tarif tertentu.
Mereka yang tidak setuju dengan perubahan ini dapat menarik diri dari kontrak mereka pada 31 Mei 2015. Itu sudah cukup untuk mengirim komunikasi tertulis dari keinginan mereka untuk membatalkan berlangganan oleh A / R terdaftar di
Telecom Italia SpA Residential Customer Service, Casella Pos 211, 14100 Asti (AT)
atau melalui faks pada nomor
800.000.187. Sekarang kemungkinan ini tidak lagi tersedia untuk pelanggan TIM / Telecom. Aku minta maaf