Meskipun kecewa menyarankan Anda melakukan yang sebaliknya dan meskipun sangat sedih, fakta bahwa kerabat dekat dari memaksa Anda berdua baru saja meninggal harus melihat setelah serangkaian pertengkaran terkait dengan pengguna dari orang yang bersangkutan. Secara khusus, Anda perlu khawatir tentang membuat pembatalan TIM (Telecom Italia mantan kontrak) yang telah ditandatangani tetapi jika Anda berada di sini dan Anda membaca baris-baris tampaknya saya jelas bahwa Anda tidak memiliki ide yang sangat jelas tentang apa yang harus dilakukan. Mengingat situasinya, jika Anda mau, saya dapat membantu Anda. Anda bertanya kepada saya bagaimana? Nah, memberikan Anda semua penjelasan tentang kasus ini di panduan saya tentangbagaimana membatalkan Telecom untuk kematian.
Dalam baris berikutnya saya akan mengarahkan Anda untuk itu, langkah demi langkah, apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti untuk memastikan bahwa kontrak dengan Telecom adalahterhentinya atau untuk mengajukanpengambilalihan. Bahkan jika saat ini rasa sakit yang hebat dapat membuat Anda tampak sebaliknya, saya jamin Anda segera bahwa operasi yang harus Anda lakukan tidak rumit sama sekali, baik dalam satu kasus atau lainnya.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang ini, saya sarankan Anda mulai segera berkonsentrasi membaca artikel ini tentang bagaimana mengakhiri Telecom untuk kematian dan instruksi yang terkandung di dalamnya. Saya yakin bahwa pada akhirnya Anda akan memiliki ide yang sangat jelas tentang apa yang harus dilakukan dan dalam waktu singkat Anda akan dapat memperbaiki semuanya. Apakah kamu siap? Anda? Baiklah, mari kita mulai.
Menghentikan saluran telepon
Jika Anda tertarik untuk memahami bagaimana Anda harus membatalkan Telecom untuk kematian dengan pergi menyelesaikan pemutusan hubungan, Anda harus terlebih dahulu mendapatkanmodulyang tepat untuk dikirim ke TIM. Untuk melakukannya, sambungkan ke bagian yang didedikasikan untuk bentuk situs web operator dengan mengklik di sini.
Kemudian klik pada tombolLihat semuayang terletak di bawah judulTetapdan kemudian unduh formulir penarikan yang paling sesuai dengan kontrak yang ada. Jika Anda telah berlangganan langganan yang termasuk kehadiran telepon sewaan, unduh formulirJalur penarikan modul telepon dengan telepon sewaan, jika tidak pilihSaluran penarikan modul telepon tanpa telepon sewaan.
Jika Anda tidak tahu cara mengunduh formulir, klik tombol bott Unduh bottone yang terletak di sebelah judul dan kemudian pada itemdi sini at di bagian bawah kotak yang terbuka. Jika modul tidak diunduh ke komputer Anda tetapi langsung dibuka di browser Anda, klik ikon panah dellaatau del floppy disk to untuk segera mulai mengunduh.A Setelah Anda memiliki bentuk, mencetak, mengisinya dengan data almarhum, menandatanganinya dan mengirimkannya melaluiA / R diTIM Residential Customer Service, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Roma)
merawat dalam melampirkandiri sertifikasi menunjukkan dell'intestatario kematian, salinan dokumen identitasAnda dan Anda kode pajak(atau orang yang membuat permintaan untuk pembatalan), nomor telepon(Anda atau orang yang melakukan pembatalan) dan mungkin juga alamat emailuntuk komunikasi apa pun dan salinan faktur terakhir fatturadari kontrak. Pengakhiran efektif dari garis harus terjadi dalam giorni 15 hari.Tentang pertanyaanbiaya, Anda akan dibatalkan semua jumlah yang ditagih setelah tanggal kematian dan catatan kredit TIM akan dimasukkan untuk memulihkan jumlah yang telah dibayarkan. Namun perlu dicatat, kerucut dari kenyataan bahwa meskipun keadaan yang tidak menyenangkan, jika almarhum telah menandatangani kontrak dengan TIM kurang dari 24 bulan mungkin berlaku hukuman biaya terminasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, saya sarankan Anda membaca Piagam Layanan TIM dan Ketentuan Umum dari kontrak TIM.Berkenaan denganpengembalian peralatan discorso (misalnya modem dan decoder), ini dapat dilakukan oleh pos paket. Pengiriman harus dilakukan ke alamatTelecom Italia S.p.A. c / o GEODIS Logistik, Gudang Terbalik A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)menambahkan dokumentasi yang tersedia di operator situs internet yang didedikasikan untuk produk kembali dengan data pengguna (nama, nama keluarga dan jumlah telepon target) dan ini dokumentasi berikut: self-sertifikasi yang menunjukkan kematian dell'intestatario, salinan ID Anda, nomor telepon dan alamat email selain salinan penutupan tagihan terakhir dari kontrak. Dalam hal pengembalian peralatan tidak dilakukan dalam30 hari potrebbero dari permintaan untuk membatalkan Telecom untuk kematian, biaya hukum dapat diterapkan.Membuat permintaan
pengambilalihan Jika Anda membatalkan Telecom mati mempengaruhi Anda memahami bagaimana menerapkan untuk pengambilalihan sehingga akan mengubah judul saluran telepon aktif di situs yang sama di mana tanaman ini terletak sehingga untuk memastikan kesinambungan dalam isu faktur, prosedur yang perlu Anda lakukan berbeda dari yang disebutkan di atas dan, saya akan memberi tahu Anda lebih banyak, bahkan lebih sederhana. Juga untuk meminta pengambilalihan Anda harus menggunakan formulir khusus yang dapat Anda temukan dengan menghubungkan ke bagian yang didedikasikan untuk bentuk situs web operator dengan mengklik di sini.Kemudian klik tombol download
yang sebelahpengambilalihan formulir permintaan dan kemudian klik pada itemdi sini di bagian bawah kotak yang terbuka. Jika modul tidak diunduh ke komputer tetapi langsung dibuka di browser, klik ikon panah dellaatau ikon del floppy disk to untuk segera mulai mengunduh.Unduh formulir yang sudah diisi, cetak, baca dengan seksama dan isi pihak yang berkepentingan dengan data yang diperlukan. Kemudian, menandatanganinya dan mengirimkannya melalui fax ke 800 000 187
atau dengan terdaftar A / R diTIM Residential Customer Service, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Roma). Dalam dokumen tersebut juga ingat untuk melampirkandiri sertifikasi menunjukkan kematian dell'intestatario, salinan dokumen identitasAnda dan Anda kode pajak(atau orang yang membuat permintaan untuk pembatalan),
sebuahnomor telepon (Anda sendiri atau dari seseorang yang membuat pembatalan) dan sebaiknya juga alamat emailuntuk komunikasi dan menyalin 'RUUterbaru dari penutupan kontrak.Dalam kasus pengambilalihan keluarga yang diminta oleh ahli waris setelah kematian pemilik garis, pelaksanaan operasi ini adalahgratis. Dalam kasus lain, di sisi lain, ganti rugi pengambilalihan sebesar19,76 €akan dikenakan pada faktur. Jika sistem sedang kepatuhan untuk memajukan biaya percakapan yang debit langsung, pos atau tagihan kartu kredit TIM juga harus membayar sama dengan EUR 8,00. Info lebih lanjut dapat ditemukan di bagian Bantuan situs web TIM.Dalam kasus masalahHi beberapa kebingungan tentang langkah-langkah yang harus diambil untuk membatalkan Telecom untuk kematian? Ingin memverifikasi keberadaan klausul tertentu, dimasukkannya peralatan atau menyewa modem dalam kontrak acuan atau, dalam cara yang lebih umum, Anda ingin menerima konfirmasi lebih lanjut tentang prosedur yang akan dilakukan? Jadi saya sarankan Anda menghubungi layanan pelanggan manajer. Untuk melakukan ini, Anda dapat membuat panggilan ke187. Nomor ini aktif setiap hari dalam seminggu 24 jam sehari dan dapat dihubungi secara gratis dari telepon rumah dan ponsel, asalkan ini adalah TIM. Untuk info lebih lanjut, baca posting saya tentang masalah ini.Jika Anda tidak ingin berinteraksi dengan call center, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan TIM melalui media sosial. Anda dapat mengirim pesan pribadi ke Telecom melalui fanpage resminya di Facebookatau Anda dapat mengirim DM (direct message) ke rekening
Twitter dukungan resmi dari TIM: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @, @ TIM4UStefano. Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan, lihat tutorial saya tentang cara untuk berbicara dengan operator TIM median di mana saya melanjutkan untuk memberikan semua penjelasan.