Apakah Anda akan menghentikan sambungan telepon Anda dan apakah Anda ingin memiliki beberapa penjelasan tentang prosedur yang harus diikuti dan biaya yang harus dikeluarkan? Tidak masalah, saya akan senang membantu Anda.
Beri saya beberapa menit dari waktu Anda - tidak lagi - dan saya akan memberi tahu Andabagaimana membatalkan kontrak Telecommenghindari membayar hukuman yang tidak perlu atau kehilangan lebih banyak waktu karena pemisahan garis.
Secara umum, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunduh formulir dari situs web TIM (dahulu bernama Telecom Italia), mengisinya, mengirimkannya melalui pos terdaftar dan mengembalikan semua peralatan yang Anda pinjam (modem, decoder, dll.) , tetapi untuk detail terus membaca.
Untuk menghentikan sambungan telepon Anda secara permanen, Anda harus mengunduh formulir pembatalan yang paling sesuai dengan situasi kontrak Anda dengan Telecom, mencetaknya, mengisinya, dan mengirimkannya melalui surat tercatat. Kemudian sambungkan ke situs TIM dan pertama klik pada tombolLihat Semua(di bawah menuTetap) dan kemudian pada tombolUnduhditempatkan pada nama dokumen yang Anda minati.
- Formulir line-of-call dengan telepon sewaanjika Anda memiliki tiket musiman dengan telepon sewaan.
- Line-of-call form tanpa telepon sewajika Anda memiliki langganan tanpa telepon sewaan.
- Formulir pembatalan ("rethinking" dalam waktu 14 hari) jika Anda ingin membatalkan suatu jalur aktif selama kurang dari 14 hari kerja dengan menggunakan hak penarikan yang disediakan oleh hukum.
Formulir akan dibuka dalam format PDF yang harus Anda unduh ke komputer Anda (dengan mengklik ikonfloppy diskatau dengan mengklik kanan di mana saja pada layar dan memilih itemSimpan sebagaidari menu konteks), cetak dan isi semua bagiannya dengan data pemegang garis.
Jika setelah mengklik tombolUnduhAnda tidak diperlihatkan formulir penarikan, tetapi sebuah kotak yang mengundang Anda untuk menghubungi 187 melalui telepon, klik pada itemAtau klik di sini untuk mengunduh formulir(terletak di bawah ini ) dan selesai.
Dokumen, disertai dengan salinan kartu identitas pemilik garis, harus dikirim oleh A / Rterdaftar ke alamat yang Anda temukan di bawah ini. Diperlukan waktu sekitar 30 hari untuk permintaan pembatalan agar diterima.Layanan Pelanggan Residensial TIM
PO Box 111
00054 Fiumicino (Roma)
Biaya
dekomisioningstandar jalur Telecom sama dengan 35,18 € untuk kontrak ADSL dan 99 euro untuk yang serat, yang harus ditambahkan 10 euro untuk setiap bulan penggunaan penawaran jika Anda menarik diri dari kontrak dengan batas 24 bulan (misalnya TIM Smart Casa).Selain itu, jika Anda tidak mengembalikan peralatan received yang diterima dengan status pinjaman untuk digunakan
(modem, decoder, dll.) Dalam 30 hari setelah penonaktifan saluran, Anda ditakdirkan untuk membayar pembayaran penalti yang sangat tinggi.Kemudian lanjutkan untuk mengembalikan perangkat ke dalam kemasan aslinya (lengkap dengan manual dan komponen tambahan lainnya) dan kirimkan ke pusat Telecom Italia yang terdekat dengan rumah Anda. Jika tidak ada pusat telekomunikasi di dekat Anda, Anda dapat mengirim semuanya melalui pos dengan dokumentasi yang Anda temukan di situs web operator. Alamat tujuan adalah sebagai berikut.Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics
Gudang Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano PV
Apakah Anda ingin
membatalkan kontrak Telecom
untuk beralih ke operator lain dan tidak menghentikan saluran Anda secara permanen? Dalam hal ini, Anda harus menghubungi perusahaan yang ingin Anda daftarkan untuk kontrak telepon baru Anda dan beri tahu saya bahwa Anda bertanggung jawab atas segalanya.Prosedur biasanya terdiri dalam memberikan kode rahasiayang ada dalam tagihan Telecom ke operator baru, mengkonfirmasi kesediaan mereka untuk berlangganan dengan menerima rekaman panggilan, menandatangani dokumen yang akan tiba melalui surat dan menunggu dua perusahaan untuk menyelesaikan prosedur bagian dari jalur Anda.
Biaya penghentian sementara jalur Telecom adalah € 35,18 untuk pelanggan ADSL dan € 99 untuk pelanggan serat. Rincian lebih lanjut tersedia di situs web Telecom dan dalam tutorial saya tentang cara mengubah penyedia telepon.
