Setelah mengevaluasi dengan cermat kemungkinan tetap aktifnya langganan Anda di Langit di terestrial digital, Anda telah menyimpulkan bahwa Anda harus menyerah dan, berniat untuk segera mengakhiri hubungan kontrak dengan raksasa siaran televisi, Anda telah meluncurkan diri Anda di Google untuk mencari informasi tentang langkah-langkah yang harus diambil untuk melakukannya.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah saya benar-benar tepat sasaran? Maka izinkan saya memberi tahu Anda: Anda berada di tempat yang tepat, pada waktu yang tepat! Bahkan, saya akan menunjukkan kepada Anda di bawah ini cara membatalkan terestrial digital Sky memanfaatkan berbagai saluran kontak yang disediakan oleh perusahaan. Demi kelengkapan informasi, terlebih lagi, akan menjadi tanggung jawab saya untuk memberi Anda informasi yang tepat tentang metode pembatalan yang tersedia: setelah berakhirnya kontrak secara alami, dengan penarikan awal atau dengan hak penarikan dalam waktu 14 hari sejak aktivasi jasa.
Jadi, tanpa ragu-ragu lebih lama lagi, buat diri Anda nyaman dan baca dengan cermat semua yang saya katakan tentang masalah ini: Saya meyakinkan Anda bahwa, di akhir panduan ini, Anda akan dapat dengan sempurna mengajukan jenis permintaan yang paling sesuai. kasus Anda. Karena itu, saya tidak bisa tidak berharap Anda membaca dengan baik dan semoga Anda beruntung untuk semuanya!
Situs web Sky Italia dan untuk melihat dokumentasi yang berkaitan dengan Ketentuan umum langganan perumahan Sky di terestrial digital, untuk Kartu Layanan Langit di terestrial digital danLampiran pada ketentuan penawaran "Langit di terestrial digital". Batalkan kapan pun Anda mau. Tanpa biaya keluar", yang Anda temukan di bagian halaman Web yang sesuai.
halaman web ini dan klik tombol Memproses, ditempatkan di dalam kotak on line.
Selanjutnya, masuk ke area Anda Langit DIY memasukkan, jika diperlukan, milik Anda ID Langit dan masing-masing kata sandi mengakses; jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat membuat Sky ID baru dengan mengklik tombol Tidak terdaftar? Buat ID Langit Anda sekarang dan mengisi formulir yang diusulkan kepada Anda dengan informasi yang diminta: Kode pelanggan langit, Kode fiskal, surel aku s kata sandi (dua kali). Terakhir, klik tombol Lanjutkan dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pendaftaran layanan.
Setelah masuk, isi formulir yang diusulkan kepada Anda di semua bagiannya. Setelah selesai, klik tombol Meneruskan dan dengan hati-hati ikuti instruksi yang ditampilkan di layar untuk memulai prosedur: seperti yang telah disebutkan, jika Anda bermaksud untuk meminta penonaktifan layanan setelah berakhirnya kontrak secara alami, Anda harus berhati-hati untuk membatalkan secara online setidaknya 30 hari sebelum paving.
Setelah fase ini selesai, Anda akan dihubungi dalam waktu maksimum 12 jam (dalam slot waktu dari pukul 09:00 hingga 22:00), oleh operator "manusia" Sky, yang akan mengurus formalisasi dan penandatanganan permintaan Anda (yang akan diproses, sebagaimana telah disebutkan, dalam waktu berikut 30 hari).
Setiap jumlah terutang akan dibebankan ke metode pembayaran yang dipilih saat berlangganan layanan (debit langsung bank, biaya kartu kredit, atau pembayaran melalui pesanan pos).
Surat bersertifikat, pertama, unduh modul permintaan yang paling sesuai dengan kasus Anda (mis. Formulir pembatalan pada saat berakhirnya kontrak secara alami atau Formulir penarikan terminasi dini) dengan membuka halaman Internet ini, dan mengklik tautan Unduh dilampirkan pada kotak yang berkaitan dengan bentuk minat Anda.
Setelah ini selesai, cetak formulir yang diperoleh dan isi semua bagiannya, yang menunjukkan milik Anda nama depan, nama keluarga, Kode pelanggan Sky, Kode fiskal, alamat setelan jas untuk bekerja, surel, telepon rumah aku s telepon genggam (tiga informasi terakhir adalah opsional) dan menentukan alasan dari pembatalan.
Terakhir, tempelkan tanggal dalam kotak yang sesuai, tanda tangan dokumen, pindai itu dan mengirimkannya PEC di alamat [email protected]. Juga dalam hal ini, permintaan akan diproses dalam waktu berikut: 30 hari dan setiap jumlah terutang akan dibebankan kepada Anda melalui metode pembayaran yang ditentukan saat menandatangani kontrak.
Catatan: jika Anda mencoba membatalkan menggunakan alamat email "standar", Anda akan menerima pesan kesalahan dan permintaan Anda tidak akan diproses.
ke formulir pembatalan Langit, klik tombol Unduh (atau di panah bawah) sesuai dengan jenis pembatalan yang ingin Anda lakukan: Formulir pembatalan pada saat berakhirnya kontrak secara alami, Formulir penarikan terminasi dini (di luar 14 hari pertama) atau Bentuk penarikan penawaran Sky pada terestrial digital "Batalkan bila Anda mau. Tanpa biaya keluar" yang dapat berlangganan hingga 07/07/2019. Kemudian, cetak file PDF yang dihasilkan.
Sekarang, isi dokumen di semua bagiannya, yang menunjukkan milik Anda data pribadi, kamu Kode pelanggan langit, itu alasan penghentian dan, jika Anda mau, milik Anda Info kontak (alamat email dan/atau nomor telepon); setelah selesai, tambahkan tanggal dan tanda tangan ke dokumen dan kirimkan semuanya, melalui surat terdaftar dengan tanda terima (A / R), di alamat berikut.
Pembatalan dengan demikian akan diambil alih dan dilaksanakan oleh 30 hari setelah tanggal diterimanya permohonan tersebut (stempel yang dibubuhkan pada surat tercatat itu masih berlaku). Juga dalam hal ini, setiap jumlah sisa yang jatuh tempo akan dibebankan ke metode pembayaran yang dipilih saat menandatangani kontrak.
situs yang didedikasikan untuk pembatalan Sky, menekan suara Unduh (atau pada tombol dengan panah bawah) yang terletak di dalam kotak Formulir penarikan dalam 14 hari pertama - kontrak Sky dan Sky & Fastweb, cetak dan isi semua bagiannya.
Akhirnya, tempelkan tanggal aku s tanda tangan ke dokumen, yang dapat Anda kirim melalui PEC di alamat [email protected] atau cetak dan kirim melalui direkomendasikan a / R di alamat Sky - PO Box 13057 - 20141 Milan. Saya mengingatkan Anda bahwa, jika permintaan Anda berhasil, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya untuk penonaktifan layanan.
