Sudahkah Anda mencoba menghubungi layanan dukungan Vodafone dari telepon seluler TIM tetapi Anda belum berhasil? Katakan padaku, nomor apa yang kamu buat? 190? Nah, maka sudah jelas bahwa Anda tidak bisa berhubungan dengan operator. Untuk V memanggil Vodafone dari TIMAnda harus menggunakan nomor lain - selalu gratis - dapat diakses secara bebas dari saluran operator nasional lainnya. Ya, ini juga berfungsi dari telepon rumah, tetapi kami mencoba untuk mengatasi satu topik pada satu waktu.Dengan menghubungi Vodafone dengan nomor alternatif ini Anda dapat meminta bantuan untuk ponsel Anda, untuk telepon rumah Anda dan Anda dapat beralih dari TIM ke Vodafone dengan sangat cepat dan mudah. Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti instruksi yang akan saya berikan kepada Anda atau, jika Anda lebih suka, dari item yang tercatat dan meminta jenis layanan yang Anda butuhkan saat ini.
Jika Anda tidak ingin membuang waktu di telepon, terlepas dari operator yang bertanggung jawab atas SIM Anda atau saluran rumah Anda, Anda dapat menghubungi Vodafone melalui Internet dan meminta bantuan melalui salah satu saluran sosial operator. Cari tahu secara detail cara melakukannya di bagian kedua dari tutorial ini. Pembacaan yang bagus ... dan tentu saja semoga sukses untuk masalah telepon Anda. Saya harap Anda bisa menyelesaikan dalam empat dan empat!
Cara menghubungi Vodafone melalui telepon dari saluran TIM
Jika Anda ingin
memanggil Vodafone dari TIM, Anda harus menghubungi nomor800 100 195dari telepon seluler atau TIM darat dan ikuti petunjuk dari layanan otomatis. The pilihan untuk memilih dari tiga: menekan tombol1dapat meminta untuk mengubah baris Anda hadir untuk Vodafone, menekan2dapat meminta bantuan untuk telepon Vodafone sambil menekan pada3dapat meminta bantuan untuk garis tetap Vodafone .Jika Anda memiliki ponsel
Vodafonedan ingin menghubungi operator, setelah menekan tombol2, masukkanangkayang Anda inginkan untuk meminta bantuan dan pilih apakah akan mengunci SIM Andasetelah pencurian / kehilangan telepon atau jikaberbicara dengan operatoruntuk bantuan teknis. Pada saat penulisan, kunci untuk meminta kunci SIM adalah3sedangkan yang berbicara dengan operator adalah4, tetapi kombinasi sering dapat berubah. Ikuti petunjuk dalam panduan ini jika Anda ingin menghindari kesalahan.Apakah Anda memiliki garisVodafone
? Dalam hal ini, jika Anda ingin berhubungan dengan operator Anda harus memasukkan nomor3, setelah itu Anda memanggil nomoryang Anda ingin menerima dukungan (diikuti dengan tombol#) dan Anda harus mengikuti indikasi rekaman suara. Waktu menunggu dapat bervariasi tergantung pada beban kerja yang harus dilewati operator sebelum menerima panggilan Anda.Para operator tersedia setiaphari dari pukul 08.00 sampai 22.00
(layanan akhir hanya bisa melaporkan pencurian / hilangnya perangkat dan meminta kunci SIM berikutnya),panggilan membayarsesuai dengan rencana tarif Anda .Menghubungi Vodafone melalui InternetJika Anda tidak ingin membuang waktu di dukungan telepon, Anda juga dapat menghubungi Vodafone melalui Internet. Bagaimana caranya? Tetapi jelas menggunakan saluran sosial operator. Di Facebook
Facebook, Anda dapat meminta bantuan teknis dengan menghubungkan ke Vodafone Vodafone Ini halaman dan mengklik tombolPesanAnda lihat di kanan atas. Ini akan membuka kotak di mana Anda menulis pesan Anda akan dikirimkan kepada operator: mencoba untuk menjelaskan secara singkat masalah Anda pada baris Anda (atau mengekspos keraguan Anda mengenai saat penawaran / promosi) dan memberikan nomor untuk yang Anda minta dukungan.Layanan Vodafone harus menghubungi Anda dalam beberapa jam melalui Facebook, membantu Anda (mudah-mudahan!) Untuk menghilangkan semua keraguan Anda.Twitter
Apakah Anda lebih suka menggunakan
? Tidak masalah. Jika Anda menulis tweet baru menyebutkan awal rekening @VodafoneIT pesan, Anda dapat meminta bantuan kepada Vodafone juga pada jaringan sosial ini. Diberikan batas 280 karakter Anda harus "sangat ketat" dalam eksposisi masalah Anda. JANGAN masukkan nomor ponsel Anda atau data pribadi lainnya di tweet karena akan terlihat oleh publik.Dalam singkat operator akan menambahkan Anda ke kontak mereka dan mengundang Anda untuk menghubungi dia melalui pesan langsung
(sehingga melalui pesan pribadi) untuk mengusir semua keraguan Anda dan / atau menyelesaikan semua masalah Anda. Dalam pesan langsung tidak ada batas 280 karakter, jadi Anda dapat mengekspos keraguan Anda lebih lengkap.situs dan aplikasi VodafoneJangan lupa, maka, mengacu pada "Support" bagian dari situs Vodafone.it mana Anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan yang diajukan oleh pengguna ke operator Vodafone. Jika masalah Anda jatuh ke dalam salah satu studi kasus diperiksa oleh website Anda menghindari membuang-buang waktu dengan menghubungi Vodafone melalui telepon atau melalui internet.
Informasi yang sama juga dapat ditemukan di
Aplikasi My Vodafone
tersedia gratis untuk Android, iPhone, dan Windows Phone. Aplikasi ini bekerja bahkan jika telepon tidak memasang SIM Vodafone, cukup mengakses direktori dengan menggunakanusername dan passwordakun Vodafone mereka. Jika Anda belum membuat akun Vodafone, membuat dengan menekan pada item yang sesuai termasuk dalam aplikasi atau di website Vodafone.Untuk login, bantuan dari aplikasi My Vodafone, menekan ikon untuk
burger terletak di kanan atas (≡), pilih entriLayanan dan Dukungan>Butuh bantuan?dari bilah sisi yang muncul dan memilih salah satu topik yang tercantum dalam layanan dukungan online (misalnya.penawaran Aktif,aku berlari Gigadan sebagainya).Jika Anda telah berlangganan rencana SMART Vodafone, Anda dapat mengambil keuntungan dari layanan dukungan khusus melalui manachatting dengan operator Vodafone
melalui operator situs web atau melalui aplikasi My Vodafone. Rencana garis SMART adalah sebagai berikut. Vodafone UNLIMITED
- Musim Panas Cerdas 500 Pintar 350 Limited Edition Khusus
- Vodafone 100 Cerdas
- Pintar 100 + Pintar 500 Pintar 200
- New Pintar 200 Pintar 350 Pintar 200 +
- Batas Vodafone 250 Cerdas Lapangan Cerdas
- Cerdas Nol
- Mobile Internet
- Jika Anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara chatting dengan operator Vodafone, lihat tutorial saya yang didedikasikan untuk subjek (hanya memilih topik dari bagian Dukungan dari aplikasi atau situs web dan meminta bantuan lebih lanjut melalui chat).
