Setelah lama memikirkannya, Anda telah memutuskan untuk memasang sistem fotovoltaik di rumah Anda. Tetapi pertama-tama Anda ingin tahu apa itu insentif ekonomi dan prosedur terperinci untuk melamarnya. Untuk alasan ini, Anda disarankan untuk menghubungi GSE (Manajer Layanan Energi), sebuah perusahaan Italia yang sepenuhnya dimiliki oleh Kementerian Ekonomi dan Keuangan yang memainkan peran sentral dalam promosi dan pengembangan sumber daya terbarukan di Italia.
Tidak memiliki ide sedikit pun tentang bagaimana melanjutkan untuk berbicara dengan operator GSE yang sebenarnya, Anda melakukan penelitian di web dan Anda langsung mendapatkan panduan saya ini. Begitulah adanya, bukan? Maka izinkan saya memberi tahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Di paragraf berikutnya, sebenarnya, saya akan menjelaskan kepada Anda bagaimana memanggil GSE menunjukkan semua solusi yang Anda inginkan.
Pertama-tama, saya akan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk menghubungi perusahaan yang bersangkutan melalui telepon dan mendapatkan informasi umum; selanjutnya, Anda akan menemukan prosedur terperinci untuk mengakses area pelanggan GSE dan membuka laporan, dengan kemungkinan memesan panggilan dari operator layanan. Selain itu, saya akan menunjukkan cara mendapatkan dukungan melalui saluran kontak lain yang disediakan oleh GSE. Jika Anda setuju, maka, jangan buang waktu berharga lagi dan segera bertindak. Selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
memesan panggilan dari operator.
Situs resmi GSE, klik item tersebut Gabung, di kanan atas, masukkan data yang terkait dengan akun Anda di kolom Masukkan ID Pengguna Anda aku s Masukkan Kata Sandi Anda dan tekan tombolnya Gabung, untuk masuk.
Namun, jika Anda belum mendaftar di situs web GSE, pilih opsi Masuk, baca apa yang dilaporkan di dalam kotak Penafian privasi dan klik tombolnya Lanjutkan. Di halaman yang baru dibuka, masukkan data yang diperlukan di bidang Nama depan, Nama keluarga, Kode pajak, Ponsel ed Surel, beri tanda centang di sebelah opsi saya menerima, untuk menerima ketentuan penggunaan portal GSE, dan beri tanda centang di sebelah item Saya bukan robot, untuk memverifikasi identitas Anda.
Kemudian klik tombolnya Konfirmasi, periksa apakah data yang ditampilkan di layar sudah benar dan tekan tombol lagi Konfirmasi. Pada titik ini, akses kotak email Anda, cari email yang dikirim oleh GSE dan klik tombolnya Selesaikan pendaftaran hadir di dalamnya, untuk mengaktifkan akun Anda dan menyelesaikan pendaftaran.
Kemudian buat kata sandi untuk mengakses area pribadi Anda dengan memasukkannya di bidang kata sandi baru aku s Setujui password, beri tanda centang di sebelah item saya menerima dan klik tombolnya Terus, untuk melihat dan membuat anotasi milik Anda identitas pengguna (sesuai dengan kode pajak Anda) yang, bersama dengan kata sandi yang baru saja dibuat, Anda perlu mengakses area pribadi Anda.
Setelah masuk ke area pelanggan GSE dengan kredensial yang terkait dengan akun Anda, pilih opsi Dukung, tunjukkan layanan yang Anda minta bantuannya, dengan memilih salah satu opsi yang tersedia di antara Akun energi, Akses area pelanggan, Tukar di tempat, akun termal, Koleksi khusus, Konsumsi sendiri, MPE dll., dan tentukan topik, yang bervariasi sesuai dengan layanan yang dipilih sebelumnya (mis. jika Anda meminta dukungan untuk akun energi Anda, pilih salah satu opsi yang tersedia di antara Kontrak, Pembayaran, Pengiriman, Intervensi teknis dll.).
Sekarang, masukkantopik laporan di bidang yang sesuai, klik tombol Konfirmasi dan, di halaman terbuka baru, masukkan data yang diperlukan di bidang Operator aku s Deskripsi (dengan permintaan Anda). Kemudian beri tanda centang di sebelah opsi Saya telah membaca informasi dan menyetujui pemrosesan data pribadi saya aku s Saya bukan robot, temukan item tersebut Bagaimana Anda lebih suka dihubungi?, tekan tombolnya Telepon dan periksa apakah nomor telepon yang ditampilkan di layar adalah nomor yang ingin Anda hubungi. Kemudian klik tombolnya Konfirmasi Dan itu saja. Segera setelah tersedia, Anda akan dihubungi melalui telepon oleh operator GSE.
Jika Anda belum mengaitkan nomor telepon dengan akun Anda, atau jika nomor yang ingin Anda hubungi berbeda dari yang ditunjukkan saat pendaftaran, klik nama depan, di kanan atas, pilih opsi Profil dari menu yang terbuka dan, di layar baru yang ditampilkan, pilih opsi Profil pengguna.
Kemudian cari bagian tersebut Info kontak, klik tombol +, masukkan nomor ponsel Anda di kolom isian Masuk ke ponsel aku s Konfirmasi seluler dan tekan tombolnya Konfirmasi. Terakhir, klik opsi Sertifikasi ponsel terlihat di dekat pintu masuk Negara, masukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda melalui SMS di bidang Kode keamanan dan tekan tombolnya Konfirmasi, untuk memverifikasi nomor telepon dan mengaitkannya dengan akun GSE Anda.
Situs resmi GSE, klik tombolnya Gabung, di kanan atas, dan masukkan kredensial yang terkait dengan akun Anda dan tekan tombol Gabung, untuk mengakses area pribadi Anda.
Sekarang, klik opsi Dukung, pilih layanan yang Anda minati (Akun energi, Akses area pelanggan, Tukar di tempat, akun termal dll.), tentukan alasan permintaan Anda, pilih salah satu opsi yang tersedia (mis. Pembayaran, Kontrak, Informasi awal dll.), masukkanobyek di bidang yang sesuai dan tekan tombol Konfirmasi.
Di layar baru yang muncul, tentukan milik Anda operator energi melalui menu drop-down yang sesuai, masukkan akhirnya jumlah latihan Anda merujuk di lapangan Nomor latihan dan masukkan deskripsi laporan Anda di lapangan Deskripsi. Jika perlu, Anda juga dapat melampirkan dokumen atau gambar apa pun dengan mengklik opsi the Tambah lampiran.
Pada titik ini, beri tanda centang yang diperlukan untuk menerima kebijakan privasi dan memverifikasi identitas Anda, dan tekan tombol Surel, untuk mengirim permintaan Anda melalui email. Dengan mengklik opsi Rekomendasi Anda, di bagian atas, Anda dapat melihat semua laporan dan statusnya (Dalam proses, Menunggu intervensi Anda aku s Tutup).
Terakhir, saya ingin menunjukkan bahwa Anda juga dapat menghubungi GSE melalui PEC dengan mengirimkan email ke alamat [email protected].
Android dan iPhone / iPad atau terhubung ke situs web resmi jejaring sosial, akses profil resmi @GSErinnovabili dan tekan tombol untuk kirim Tweet baru. Pada titik ini, masukkan milik Anda pesan di bidang yang sesuai dan tekan tombol Menciak, untuk mengirim pesan publik.
Segera setelah operator GSE menangani permintaan Anda, Anda dapat melanjutkan percakapan secara pribadi dan memberikan rincian lebih lanjut yang diminta, seperti nomor rekening energi Anda, nomor kasus yang Anda maksud dan semua data yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan.
