Apakah Anda mengalami masalah menggunakan akun Skype Anda dan ingin menghubungi klien VoIP terkenal untuk mengatasinya? Yah, saya tidak melihat masalah ... lakukan sekarang dan Anda akan melihat bahwa dalam waktu kurang dari tidak ada waktu Anda akan dapat menyelesaikan pertanyaan itu. Bagaimana menurut anda? Apakah Anda mau, tetapi Anda tidak memiliki sedikit punbagaimana cara menghubungi Skype? Tidak masalah, saya dapat membantu Anda.
Dengan panduan hari ini, saya akan menjelaskannya, selangkah demi selangkah, bagaimana cara menghubungi Skype. Dalam penampilannya mungkin tampak sedikit rumit, tetapi Anda harus mempercayai saya, itu tidak seperti itu sama sekali. Untuk menghubungi Skype, Anda hanya perlu menyalakan komputer, menyambung ke halaman Web khusus dan ... Anda selesai! Anda tidak perlu berinteraksi dengan pusat panggilan yang tersebar atau siapa yang tahu apa yang "jahat" lainnya, semuanya berada dalam jangkauan Web.
Jadi? Apa yang masih kamu lakukan? Luangkan beberapa menit waktu luang, buat diri Anda nyaman dan berkonsentrasi membaca panduan ini tentang cara menghubungi Skype. Saya yakin Anda akan memiliki lebih banyak gagasan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan dan dalam waktu singkat Anda akan dapat menyelesaikan kesulitan Anda. Menurut Anda, apa kita bertaruh?
Hubungi Skype
Langkah pertama yang perlu Anda ambil untuk menghubungi Skype adalah klik di sini sehingga Anda dapat segera terhubung ke halaman Web dukungan layanan yang sesuai dan masuk ke akun Anda.
Kemudian isi bidang di bawah entrinama Skype, e-mail atau nomor telepondengan nama Skype Anda atau dengan alamat e-mail atau nomor telepon yang biasanya Anda gunakan untuk mengakses akun Skype Anda dan kemudian klik pada tombolAkses. Sekarang masukkan kata sandi untuk akun di bidangKata Sandiyang ditampilkan di layar dan klik sekali lagi pada tombolMasuk.
Saat masuk, tandai topik yang Anda inginkan untuk menerima bantuan memilih yang paling relevan dengan masalah Anda dari menu tarik-turunPilih. Tergantung pada apa kebutuhan Anda, Anda dapat memilih antaraPembayaran dan pesanan,Akun dan akses,Prosedur,Masalah teknisdanKeamanan dan privasi. Selanjutnya, pilih masalah terkait dari menu drop-down kedua yang muncul di layar.
Setelah ini selesai, Anda akan ditawari serangkaian FAQ yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah tanpa harus berhubungan dengan dukungan Skype. Klik tautan yang terkait dengan salah satu yang Anda anggap paling relevan dengan kesulitan Anda dan baca indikasi relatif.
Jika informasi yang diperoleh tidak memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah Anda atau jika tidak ada pertanyaan di FAQ yang relevan dengan masalah Anda, klik pada tombolNextyang Anda temukan di halaman Web di mana Anda melanjutkan untuk memilih masalah Anda setelah itu pilih, jika ada beberapa pilihan, metode yang ingin Anda gunakan untuk menghubungi Skype.
Tergantung ketersediaan, Anda dapat memilih antaraCommunity Skype, untuk mencoba menemukan jawaban atas masalah Anda di forum layanan VoIP resmi, atauDukungan obrolan, untuk mendapatkan kontak langsung dengan layanan klien Skype melalui obrolan .
Jika Anda telah memilih untuk mengakses komunitas Skype, Anda akan diperlihatkan halaman web baru yang berisi semua diskusi utama saat itu dilakukan oleh pengguna lain. Untuk mencari diskusi yang terkait dengan masalah Anda, ketikkan di bilah pencarian yang berada paling atas satu kata kunci yang terkait dengan masalah Anda dan pilih saran yang paling relevan di antara yang diusulkan untuk Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban untuk masalah Anda di antara diskusi yang sudah dimulai, Anda dapat membuka diskusi baru sendiri. Untuk melakukan ini, klik pada tombolBuka diskusiyang Anda temukan di bagian bawah setiap diskusi dan isi formulir dengan semua data yang diperlukan untuk menjelaskan masalah Anda. Lalu tekan tombolKirim pesan.
Anda juga dapat mengajukan pertanyaan Anda sebagai tanggapan atas diskusi yang sudah terbuka oleh pengguna lain, dengan ketentuan, tentu saja, bahwa mereka relevan. Untuk melakukan ini, cukup buka diskusi yang Anda minati, klik tombolJawab, isi formulir dan klikKirim pesan.
Jika Anda memilih opsi kedua, yaitu bantuan melalui obrolan, klik tombolMulai obrolan bottone di halaman web baru yang ditampilkan kepada Anda, ketikkan kode keamanan di bidang yang sesuai di jendela baru yang pergi untuk membuka dan klik pada tombolKirim. Jadi tunggu beberapa saat untuk perwakilan layanan pelanggan untuk menjawab Anda (waktunya bervariasi dan pada dasarnya tergantung pada jumlah operator yang tersedia dan masuknya permintaan pada saat itu).Sebelum memulai sesi obrolan, pastikan bahwa browser web yang Anda gunakan memungkinkan pop-up dan tidak ada plug-in yang diaktifkan yang dapat mencegah jendela obrolan dibuka.
Saat obrolan dimulai, ketikkan pesan Anda di bidang teks
Masukkan pesan di sinidi bagian bawah lalu klik tombol denganpesawat terbangdi samping. Untuk mengakhiri sesi obrolan, Anda harus mengklik tombolStop obrolandi bagian atas dan kemudian tekanYa.Harap dicatat bahwa ketika Anda akan menghubungi Skype melalui obrolan, Anda mungkin tidak menemukan solusi untuk masalah Anda segera. Tim Skype sebenarnya bisa menjawab Anda yang akan menghubungi Anda melalui email di lain waktu, solusi bermasalah atau ketika Anda akan memiliki informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan. Dalam hal ini, biasanya diperlukan waktu hingga 24 jam, tetapi terkadang perlu waktu lebih lama untuk mencoba membawa kesabaran.
Dalam kasus masalah
Jika Anda ingin menghubungi Skype tetapi Anda tidak memiliki kemampuan untuk mengakses akun Anda melalui Web seperti yang saya tunjukkan di baris sebelumnya karena Anda tidak ingat nama Skype atau kata sandi akun Anda, Anda harus terlebih dahulu memulihkan data yang dimaksud. Bagaimana caranya? Aku akan memberitahumu segera.
Untuk dapat memulihkan nama pengguna Skype Anda atau kata sandi yang terkait, yang perlu Anda lakukan adalah menyambung ke halaman web tertentu dari layanan masalah otentikasi dengan mengklik di sini, ketik nama Skype, alamat e-mail atau nomor telepon yang digunakan untuk mendaftarkan Skype di bidang yang sesuai yang ditampilkan di layar dan klik pada tombol
Lanjutkan.Kemudian pilih akun yang sesuai dengan profil Anda dari yang ditampilkan di layar dan kemudian klik pada tautan
Kata sandi Reimpsotayang terletak di bagian bawah.Kemudian lanjutkan untuk menjawab pertanyaan di layar untuk menentukan alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke akun Anda dan Anda harus mengklik Berikutnya. Kemudian masukkan kode yang ditampilkan di bidang yang sesuai dan tentukan cara Anda memilih untuk menerima kode keamanan Anda untuk mengakses akun lagi dan kemudian klik tombol
Kirim kode.Anda kemudian akan dikirimi email atau SMS yang berisi kode keamanan yang perlu Anda masukkan di bidang yang sesuai yang dilampirkan ke halaman web yang ditampilkan dan, jika perlu, Anda harus mereset kata sandi dengan mengikuti wizard sederhana yang ditampilkan di layar .
Jika Anda tidak dapat menerima kode keamanan untuk mengakses akun Anda sehingga Anda dapat menghubungi Skype, pilih opsi
Saya tidak memiliki informasi inidi layarKami harus memverifikasi identitas Anda, klikMajudan menunjukkan alamat email alternatif di bidang di bawah entriHubungi alamat emailuntuk memungkinkan tim Skype untuk berhubungan dengan Anda dan verifikasi identitas Anda. Selanjutnya, klik tombolNextdi bagian bawah.Akhirnya, buka bagian
Kotak MasukatauKotak Masuk of dari alamat e-mail alternatif yang baru saja Anda tetapkan ke Skype, buka pesan yang diterima dari perusahaan, masukkan kode verifikasi di situs Skype. telah dikirimkan kepada Anda dan menekan tombolNext. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, masukkan kembali kata sandi yang ingin Anda gunakan untuk akun Skype Anda di bidangKata sandi barudanKonfirmasi kata sandidan klik tombol di bagian bawah halaman untuk menyelesaikan proses.
