Apakah Anda pernah mengalami masalah membeli atau menjual barang dieBaydan apakah Anda ingin meminta klarifikasi tentang staf situs? Tidak masalah. Di eBay Anda dapat menemukan pusat layanan yang sangat lengkap yang menjawab semua pertanyaan paling umum mengenai penjualan objek dan juga memungkinkan Anda menghubungi staf situs secara langsung.
Mari kita lihatbagaimana cara menghubungi eBaymenggunakannya. Ini sangat sederhana sehingga Anda tidak perlu penjelasan tentang cara melakukannya, namun di sini adalah semua informasi yang mungkin Anda butuhkan untuk menyelesaikan masalah Anda di situs lelang paling terkenal di dunia.
Jika Anda perlu klarifikasi mengenai penjualan aset tertentu, hindarisegera hubungi eBay. Alih-alih menghubungi penjual atau pembeli item dengan mengekspos keraguan dan / atau keluhan Anda kepadanya.
Untuk menghubungi pengguna eBay, yang harus Anda lakukan hanyalah mengklik nama panggilannya (dalam kasus penjual, menemukannya di halaman daftar) dan memilih itemHubungi penggunapada halaman yang terbuka (di sidebar kiri ). Kemudian pilih namaobjekyang Anda gunakan untuk menghubungi pengguna dari menu drop-down yang sesuai dan Anda akan ditawarkan berbagai topik untuk dipilih.
Letakkan tanda centang di samping topik yang paling cocok dengan alasan Anda ingin menghubungi penjual / pembeli (misalnyaPengiriman,Kembali, dll.) Dan jawaban otomatis untuk pertanyaan yang paling umum akan ditampilkan. Jika tidak ada yang menjawab keraguan Anda, letakkan tanda centang di sebelah item.Tidak, saya ingin menghubungi penjualdan klik tombolLanjutkanuntuk mengirim pesan pribadi ke pengguna eBay yang dipilih.
Sekarang mari kita lihatbagaimana cara menghubungi eBaysecara langsung. Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengeklik tombolDukungan Pelangganyang terletak di kanan atas dan memilih tabHubungi eBaypada halaman yang terbuka.
Kemudian pilih topik dari yang diusulkan pada halaman dukungan situs (Beli,JualatauAkun saya) dan cari di antara tanggapan yang mungkin baik untuk kasus Anda (misalnyapembeli tidak membayar,melaporkan pengguna). Jika respons default di eBay gagal mengklarifikasi keraguan Anda, Anda dapat mengirim email ke staf situs dengan mengklik tombolKirim email ke kami on di sebelah kanan.Masukkan sebanyak mungkin within detail dalam pesan Anda (tanggal transaksi, nomor item, ID pengguna, dll.) Dan kirim email dengan mengklik tombol yang sesuai. Anda akan menerima tanggapan dari staf eBay dalam tiga hari kerja.
