Tertarik dengan salah satu dari sekian banyak promosi yang direncanakan untuk pelanggan baru, Anda telah menandatangani kontrak untuk TV berbayar satelit tetapi sekarang Anda menyesal? Apakah Anda ingin melakukan pembatalan kontrak Sky tetapi apakah Anda takut membayar denda yang sangat tinggi? Jangan khawatir.
Prosedur untuk menghilangkan langganan layanan TV berbayar tidak lagi sesulit dulu, cukup hormati waktu pembatalan kontrak dan ingat untuk mengembalikan peralatan yang diberikan oleh Sky dengan pinjaman untuk digunakan.
Untuk semua detail, lanjutkan membaca, di bawah ini Anda akan menemukan petunjuk untuk semua situasi kontrak yang mungkin dan dapat dibayangkan dengan biaya penonaktifan terkait.
Pembatalan kontrak Langit sebelum tanggal kedaluwarsa yang wajar
Kontrak dengan Sky memiliki durasi 12 bulan. Jika Anda ingin membatalkannya sebelum mencapai kedaluwarsa aslinya, Anda harus terhubung ke halaman situs web perusahaan ini dan mengisi formulir yang diusulkan kepada Anda dengan menggunakan data pemegang langganan TV berbayar.
Kemudian Anda harus menyimpan dokumen tersebut di komputer Anda (dengan mengklik tombol Menyimpan), cetak dan tanda tangani. Setelah diisi lengkap, formulir harus dikirim dengan surat tercatat dengan tanda terima kembali ke alamat Sky P.O. Box 13057 - 20141 Milan bersama dengan salinan dokumen identitas yang sah. Latihan akan diproses dalam 30 hari.
Berkenaan dengan i biaya penonaktifan, terdapat kontribusi standar sebesar 11,53 euro yang harus ditambahkan penalti terkait promosi yang digunakan selama tahun tersebut. Ini berarti bahwa jika - misalnya - Anda telah memperoleh diskon 10 euro untuk langganan selama tiga bulan, Anda harus membayar 30 euro sebagai tambahan dari 11,53 euro yang disediakan sebagai biaya penonaktifan standar.
Anda juga harus menyediakan file kembalinya decoder dan peralatan lain yang diperoleh dengan pinjaman untuk digunakan di Layanan Sky mana pun di kota Anda, dengan penalti membayar sejumlah minimal 30 euro untuk setiap perangkat yang tidak terkirim.
Pembatalan kontrak Sky setelah kadaluwarsa wajar
Jika Anda telah memutuskan untuk batalkan kontrak Sky pada kedaluwarsa alami (oleh karena itu satu tahun setelah berlangganan) Anda harus terhubung ke halaman situs web perusahaan ini, mengisi formulir yang diusulkan kepada Anda dengan data pemegang langganan dan klik tombol Menyimpan untuk menyimpan dokumen di komputer Anda.
Setelah operasi selesai, cetak formulir, tanda tangani, dan kirimkan dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian ke alamat Sky P.O. Box 13057 - 20141 Milan bersama dengan salinan dokumen identitas yang sah.
Tidak ada penalti atau biaya penonaktifan, tetapi Anda harus ingat untuk mengembalikan peralatan dengan status pinjaman untuk digunakan dan, yang terpenting, Anda harus mengirimkan permintaan pembatalan kontrak setidaknya 30 hari sebelum tanggal kedaluwarsa alami dari langganan.
Pembatalan kontrak Sky dalam 14 hari
Jika Anda telah berlangganan langganan Sky jarak jauh (atau dalam hal apa pun jauh dari tempat bisnis) Anda dapat membatalkan kontrak Anda dalam waktu 14 hari tanpa menimbulkan denda atau biaya apa pun. Untuk melakukannya, isi formulir ini dan kirimkan dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian mengikuti petunjuk yang terlihat di atas untuk formulir lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumen dengan ketentuan langganan umum dan situs web Sky Italia yang memiliki bagian yang sepenuhnya didedikasikan untuk prosedur pembatalan kontrak TV berbayar satelit.