Setelah memikirkannya selama beberapa saat 'waktu, pada akhir Anda membuat keputusan Anda: apakah Anda ingin melakukanpembatalan Enel Energia. Apapun alasan yang mendorong Anda untuk membuat pilihan itu, sekarang adalah waktu untuk memulai prosedur pembatalan nyata itu sendiri tapi ... aku tidak tahu bagaimana untuk "bergerak," Saya menduga? Nah, dalam hal ini saya punya kabar baik untuk Anda: artikel yang Anda baca sekarang berisi semua informasi yang Anda butuhkan, tapi hanyasemua, untuk membawa ke hasil prosedur pembatalan kontrak yang telah ditandatangani dengan Anda Enel Energia!

The "jalan" yang dapat Anda ambil untuk menutup hubungan Anda dengan cahaya dan gas ini pemasok Anda berbeda: Anda dapat pergi dalam Enel anak perusahaan Energi, mengirim surat terdaftar atau faks, membuat panggilan, pergi ke layanan pelanggan Enel Energia online atau cukup beralih ke penyedia lain. Lalu ada opsi untuk memikirkan kembali dalam 14 hari, yang memungkinkan Anda membatalkan dengan mengirim surat, email atau faks tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.

Apa yang kamu pikirkan? Apakah Anda masih tertarik untuk mencari tahu bagaimana melanjutkan dengan pembatalan kontrak yang Anda tandatangani dengan Enel Energia? Dalam hal ini, saya akan mengatakan untuk mengesampingkan desas-desus dan langsung ke jantung posting ini. Saya yakin bahwa setelah membaca artikel ini Anda akan memiliki keraguan tentang apa yang harus dilakukan untuk "memutuskan hubungan", seperti yang mereka katakan, dengan Enel Energia. Pembacaan yang bagus dan ... pembatalan!

  • Indeks renungan dalam 14 hari pertama setelah aktivasi
  • Pembatalan Enel Energia setelah 14 hari dari penandatanganan kontrak
    • fisik Fax Pintu atau A / R
    • telepon atau online customer service
  • Beralih ke pemasok lain

cahaya dan gas renungan dalam 14 hari pertama setelah aktivasi

Jika Anda telah menandatangani kontrak Enel energi Anda jauh dari tempat usaha - online atau melalui telepon - Anda dapat mengambil keuntungan dari hak penarikan dalam waktu 14 hari, dengan mana Anda dapat membatalkan kontrak tanpa biaya nol, asalkan tidak lebih dari 14 hari berlalu sejak penetapannya.

Dalam rangka menegakkan hak untuk mempertimbangkan kembali, Anda harus terhubung ke situs resmi Enel Energia, men-download formulir untuk melaksanakan hak untuk mempertimbangkan kembali dan mengisinya dengan hati-hati secara keseluruhan. Untuk mengunduh formulir, klik pada kotakPower SupplyAnda temukan di situs Enel Energia atau pada kotakpasokanGas (tergantung pada layanan Anda ingin berhenti berlangganan) dan pilih itemmemikirkan kembali Form dari menu yang muncul.

Berikutnya, download formulir ke komputer Anda (dengan mengklik pada floppy diskatau panah yang Anda temukan di bagian atas kanan), membukanya dengan perangkat lunak untuk membaca file PDF dan cetak memastikan bahwa proporsi zoom diatur ke100%(jika tidak Anda dapat "memotong" beberapa bagian dari dokumen). Ketika pencetakan selesai, isi formulir secara keseluruhan dan kirimkan melalui A / Rterdaftar ke alamat berikut.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Daya.

Atau, Anda juga bisa mengirimkan formulir melalui fax ke nomor

800 046 311, atau melalui email dengan mengirimkan pesan email ke[email protected]. Terserah Anda untuk memilih solusi yang tampaknya paling nyaman untuk kebutuhan Anda.Pembatalan Enel Energia setelah 14 hari dari penandatanganan

kontrak Jika Anda tidak dalam posisi untuk memanfaatkan hak untuk mempertimbangkan kembali karena sudah lebih dari 14 hari setelah penandatanganan kontrak (atau hanya karena Anda sudah berlangganan dalam tempat usaha Enel Energia ), Anda masih dapat membuat pemutusan kontrak Anda listrik / gas dengan pergi dari satu meja fisik, mengirim faks, a / R atau dengan mengunjungi layanan pelanggan Enel melalui telepon dan online.

Berkenaan dengan biaya to yang harus dikeluarkan

- membaca kondisi pasokan umum Enel Energia -, "pelanggan dapat menarik untuk perubahan pemasok, bahkan untuk salah satu persediaan, kapan saja dan tanpa biaya, mengirimkan pemberitahuan kepada Pemasok (Juga melalui pemasok baru) dalam waktu tiga bulan mulai dari hari pertama bulan pertama setelah diterimanya komunikasi terkait. Dalam hal bahwa Pelanggan juga pemilik hanya satu situs yang terhubung dalam tegangan menengah atau tegangan tinggi, periode pemberitahuan untuk penarikan adalah 12 bulan dari hari pertama bulan pertama setelah penerimaan komunikasi terkait, kecuali disepakati lain". Dalam hal ketidakpatuhan terhadap tenggat waktu ini, penalti dapat dikenakan biaya.50 euro + 5 euro untuk setiap kWdaya yang tersedia untuk pasokan listrik dengan daya yang tersedia kurang dari atau sama dengan 17 kW (cahaya).

  • 100 euro + 10 euro untuk setiap kWdaya yang tersedia untuk pasokan listrik dengan daya yang tersedia lebih dari 17 kW (cahaya).
  • 100 euro + 0,21 euro untukSmc
  • konsumsi untuk konsumsi bulanan rata-rata diperkirakan berdasarkan 12 bulan terakhir konsumsi (gas).Secara ringkas, cukup hormati waktu pemberitahuan untuk komunikasi penarikan kontrak untuk menghindari hukuman. Terlebih lagi, sebagaimana telah disebutkan, adalah mungkin untuk mempercayakan semua praktik kepada pemasok baru cahaya dan gas dan membiarkan bagian birokrasi ditangani oleh yang terakhir. Tapi sekarang kita mengesampingkan pembukaan dan melihat bagaimana cara membuat pembatalan Enel Energia selama 14 hari.Penghitung fisik

Salah satu cara termudah untuk melakukan

pembatalan Enel Energia

adalah pergi sendiri ke salah satu dari banyak penghitung fisik atau "poin Enel" yang ada di seluruh Italia dan hadir di sana permintaan Anda untuk penarikan.Jika Anda tidak tahu di mana titik Enel yang terdekat dengan wilayah Anda berada, kunjungi situs web Enel Energia resmi, ketik nama kota Anda atau kode pos di lapanganTunjukkan alamat, kota atau kode pos

dan klik pada 'ikon kaca pembesar. Pada titik ini Anda akan melihat, di menu sebelah kiri, penghitung fisik yang paling dekat dengan Anda: kemudian klik pada tombolInformasiyang terkait dengan titik Enel terdekat Anda dan cari tahu apa hari-hari pembukaan Anda / kali, rincian kontak Anda dan arah untuk mencapainya.Sekarang yang harus Anda lakukan hanyalah pergi ke titik Enel, Anda baru saja mengidentifikasi dan membawa bersama Anda dokumen identitas Anda yang sah(dokumen itu harus bertepatan dengan identitas pemegang pasokan),

nomor jaminan sosial Anda(ini juga harus sesuai dengan pemegang suplai) dan tagihan terakhiryang Anda miliki dengan kode yang sesuaiPDRatauPOD. Saya menyarankan Anda juga untuk menulis dan membawa data tentang pembacaan meter terakhir, agar tidak memiliki masalah mengenai perhitungan saldo.Fax atau terdaftar A / RJika Anda terbebani oleh komitmen pribadi dan / atau pekerjaan Anda dan, untuk alasan ini, Anda tidak ingin pergi secara fisik ke salah satu poin Enel di daerah tersebut, Anda dapat memilih untuk mengirim permintaanpembatalan Enel Energiaby

fax

atau dengan mengirimkanA / Rterdaftar. Jika Anda memutuskan untuk memilih salah satu dari solusi ini Anda harus terlebih dahulu menyiapkan dokumen di mana Anda menunjukkan kepada Enel Energia niat untuk membatalkan kontrak dan di mana Anda harus memasukkan data dan lampiran berikut:nama dan nama keluarga dari pemegang pasokan,tanggal saat ini,nomor kontrak,tanggal di mana itu ditetapkandan fotokopidokumen identitasdari pemegangnya.Setelah menulis dokumen yang dipermasalahkan dan setelah memastikan Anda telah memasukkan semua data yang diperlukan untuk melanjutkan pembatalan, tanda tangani dan kirimkan melalui faks ke nomor800 046 311. Jika, di sisi lain, Anda ingin mengirimnya dengan A / R terdaftar, kirimkan ke alamat berikut.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - 85100 Daya.

Telepon atau layanan pelanggan daringCara lain untuk membuat Enel Energiapembatalan adalah dengan menghubungi layanan pelanggan melalui telepon atau online melalui situs web resmi Enel.

Untuk membatalkan melalui telepon, hubungi nomor bebas pulsa

800 900 860

dari ponsel pintar atau telepon rumah Anda. Panggilan gratis dan Anda dapat menghubungi layanan dari Senin hingga Minggu (tidak termasuk hari libur nasional) mulai pukul 07:00 hingga 22:00.Sebelum menghubungi nomor bebas pulsa, simpan dokumen identitas Andadan

kode pajakmilik pemegang pasokan, serta tagihanterakhir

yang Anda miliki dengan kodePODatauPDR. Juga mencatat data mengenai pembacaan terakhir dari penghitung(data ini akan digunakan untuk penyesuaian) dan nomor telepon, mengingat bahwa operator Enel yang akan membantu Anda dapat memintanya untuk kontak berikutnya.Untuk membuat pembatalan melalui layanan pelanggan online, terhubung ke situs web Enel Energia resmi, klik padaMasuk / Daftardan, di kotak yang muncul di layar, masukkan kredensial login Anda di bidang yang sesuai membuat klik terakhir pada tombolAkses. Jika Anda belum terdaftar untuk layanan, daftar dengan mengklik pada itemDaftarkan sekarangdan, di tab yang terbuka, klik pada tombol

Pribadi(jika Anda adalah pengguna pribadi) atau diPerusahaan(jika Anda adalah perusahaan ) dan isi formulir yang ditampilkan di layar dengan memasukkan semua informasi yang diperlukan. Setelah masuk, kirim permintaan pembatalan Anda dengan mengakses areaKontrak Anda.Beralih ke pemasok cahaya dan gas lainApakah Anda ingin membuat pemberitahuan pembatalan En Enel Energia karena Anda berniat untuk beralih ke pemasok cahaya dan gas lain yang beroperasi di pasar bebas? Dalam hal ini Anda dapat menghindari mengikuti prosedur di atas dan pindah ke pemasok lain dengan lebih mudah dan cepat.Untuk memilih penawaran yang paling sesuai untuk Anda, saya sangat menyarankan untuk menggunakan situsSOS Tariffs, di mana Anda dapat membandingkan penawaran dan harga terbaik yang tersedia saat ini dan memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Layanan ini termasuk komparator penawaran untuk listrik dan gas. Setelah mengidentifikasi tarif yang cocok untuk Anda, hubungi pemasok cahaya dan gas yang baru dengan siapa Anda ingin menandatangani kontrak atau pergi ke toko (jika ada di wilayah Anda).Kemudian, berikan semua data yang diperlukan untuk menyelesaikan kontrak (nama, nama keluarga, tanggal lahir, kode pajak, dll.) Dan baca dengan seksama dokumentasi yang disediakan dengan menyusunnya dengan seksama secara keseluruhan. Pada titik ini, Anda tidak perlu melakukan apa-apa, karena akan menjadi pemasok baru untuk menghubungi Enel Energia dengan berkomunikasi (dengan pemberitahuan 30 hari) keberhasilan perubahan pasokan di pihak Anda. Tidak ada yang bisa lebih sederhana!